Расширения
- Автоматическое выполнение задачи
- Лимит задач в колонке
- Интеграция с почтой
- Приём заявок с почты
- Формы: ввод данных при совершении действий с задачей
- Суммирование дедлайна подзадач
- Архивация выполненных задач
- Закрепить колонку за исполнителем
- Уведомления с доски в Telegram
- Создание задачи в колонке из Telegram
- Интеграция с Telegram
- Учет рабочего времени
- Напоминание в задаче
- Таймер Помодоро
- Папки в чатах
- Workflow: настройка рабочего процесса
- Расширение Согласование задачи в колонке
- Интеграция с Wazzup
Автоматическое выполнение задачи
Данное расширение позволяет настроить автоматическое выполнение родительской задачи после того, как будут выполнены все её подзадачи.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
После этого функция будет работать во всех проектах компании, на всех досках.
Настроить её для отдельных досок нельзя.
Как только будут выполнены все подзадачи - родительская задача также будет отмечена выполненной:
Лимит задач в колонке
Это расширение позволяет ограничить количество выполняемых задач в колонках.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
После этого в настройках досок всех проектов компании появится меню установки WIP-лимитов:
Нужно нажать на "Добавить лимит" и установить определенное количество задач для выбранных колонок:
После этого рядом с названиями колонок отобразятся цифры с количеством задач в колонке и установленным лимитом.
Если лимит превышен, система не будет запрещать создавать новые задачи, в колонках просто будет показано уведомление о превышении.
Интеграция с почтой
Расширение "Интеграция с почтой" позволяет конвертировать письма в задачи.
Для любой колонки на доске можно создать специальный адрес, на который можно отправлять письма напрямую или же настроить пересылку входящих с рабочей почты. Из полученных писем будут создаваться задачи с названиями из темы письма.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
В Галерее расширений можно ввести в поиске "Интеграция с почтой" и нажать на "Подключить".
В настройках расширения (нужно нажать на "шестеренку") можно выбрать, кто сможет редактировать настройки интеграции с почтой на уровне досок проектов:
- Управляющие проектов (эта настройка применяется по умолчанию)
- Администраторы компании
- Все пользователи компании
Настройка расширения на доске
После подключения расширения в меню колонок появится новая опция "Интеграция с почтой".
Для каждой колонки создается уникальный e-mail адрес.
Все письма, приходящие на этот адрес, автоматически будут конвертироваться в задачи.
В настройках интеграции после создания адреса колонки можно выбрать пользователей, которые будут становиться исполнителями и создателями новых задач.
Как использовать функцию:
- Настройте переадресацию важных писем.
- Автоматически получайте карточки с письмом.
- Обсуждайте информацию в чате.
Идеи – какие письма можно переадресовывать в систему:
- рассылки конкурентов;
- заказы;
- сообщения от клиентов;
- внутренние рассылки по компании;
- рассылка из аналитических и рекламных систем;
- отчеты…
Приём заявок с почты
Установка расширения:
Установить расширение может только администратор компании
1. Зайдите в раздел “Моя компания” в “Расширения”.
2. Проскрольте галерею до нужного расширения или введите в строку поиска название "Приём заявок с почты".
3. Нажмите кнопку “Подключить” и перейдите в настройку расширения, нажав на иконку шестеренки:
Подключение интеграции с почтовым сервисом
Для корректной работы необходимо указать:
- Серверы входящей почты (интеграция с почтой работает по протоколу IMAP)
- Сервер исходящей почты (при необходимости)
- Порт для подключения
Для пользователей коробочной версии также доступны следующие опции подключения:
(для облачной версии это недоступно)
- Подключение Exchange EWS
Используйте его, если на вашем почтовом сервере отключена работа (получение) электронной почты по протоколу IMAP
- Использовать защищенное соединение (SSL/TLS)
Включите эту опцию для безопасного шифрования данных (перехода на протокол HTTPS) и их защиты от перехвата. - Игнорировать недействительный SSL-сертификат (не рекомендуется)
Включайте эту опцию только при работе с доверенными внутренними или тестовыми серверами, чтобы система не блокировала подключение из-за неофициального сертификата.
Настройка интеграций с почтовым сервисом
После включения расширения в настройках доски появится новый пункт — "Прием заявок с почты":
Создание/редактирование правил
- Перейдите в "Прием заявок с почты"
- Нажмите "Создать правило"
- Укажите необходимые данные:
- Название правила
- Адрес электронной почты, на которую будут приходить письма
- Пароль от почты (нужно использовать специальный пароль для приложения, ниже есть описание, как его получить)
Как получить пароль для приложения
Обратите внимание, что пароль от почты не подходит для подключения расширения. Вам необходимо настроить пароль для внешних приложений в вашем почтовом клиенте.
Как это сделать, можно узнать здесь:
Инструкция Mail.Ru: https://help.mail.ru/mail/login/mailer/
Инструкция Gmail: https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru
Прямая ссылка для получения пароля приложения - https://myaccount.google.com/apppasswords
! Обратите внимание, что при подключении Gmail пароль приложения будет скопирован с пробелами
Инструкция Yandex: https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords . Прямая ссылка на создание пароля для приложения https://id.yandex.ru/security/app-passwords (необходимо быть авторизованным в аккаунте Яндекс).
! Для пользователей Yandex почты в настройках необходимо также разрешить подключение по IMAP
Настройки сортировки писем и автоматических отбивок
4. Нажмите кнопку “Продолжить” и выберите папки из почты и колонки, в которые хотите получать письма
Как избежать спама и настроить сортировку писем в разные колонки:
Если вы хотите получать не все письма из почты, а какие-то конкретные - вы можете создать в вашем почтовом клиенте папку с указанием правил попадания писем.
Инструкция по настройке сортировки по папкам для Яндекс
Инструкция по настройке сортировки по папкам для Mail.ru/VK
После настройки сортировки на почтовом клиенте, нужно вернуться в YouGile и выбрать эту папку в настройках расширения в этом же окне.
Письма из разных папок могут приходить в разные колонки на доске.
5. Расширение позволяет посылать автоматические письма адресату статуса задачи/заявки с ID-заявки. При необходимости включите отправку статуса о том, что заявка принята, о том, что она закрыта.
6. Сохраните настройки.
- Вы можете изменять параметры существующих правил или удалять их в этом же разделе.
Работа расширения
- Расширение проверяет непрочитанные письма на указанной почте.
- При обнаружении нового письма:
- Создается новая задача в выбранной колонке,
- Тема письма становится названием задачи,
- Текст письма добавляется в задачу, письма объединяются в цепочки. Увидеть содержимое переписки можно при нажатии на кнопку "Открыть письмо" на карточке задачи или в чате задачи, в самом верху.
- После создания задачи письмо в почтовом ящике помечается как прочитанное.
- Новое письмо в цепочке будет отмечено иконкой с красной точкой на карточке задачи (после открытия письма индикатор пропадет):
- Открыв письмо, вы увидите всю цепочку сообщений по данной теме:
- Изменение названия задачи не меняет название Темы письма
Ответ на письма
Вы можете ответить на письмо прямо из YouGile: в качестве главного адресата подставляется email, с которого пришла заявка. Если в письме была указана копия, то она тоже обязательно указывается при ответе.
В текущей версии нельзя редактировать адресатов и копии. 
Важные замечания
- Не рекомендуется создавать несколько правил с одинаковыми почтами, так как это приведет к некорректной работе расширения
- Письма, поступившие на почту до включения расширения, обрабатываться не будут и не перенесутся в качестве задач
Формы: ввод данных при совершении действий с задачей
Данное расширение подключает отображение формы: окна с полями, которые требуется заполнить пользователям при переносе, создании или выполнении задачи на доске.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в настройках досок в разделе "Настройки расширений" появится пункт "Шаблоны форм":
После нажатия на кнопку "Создать" необходимо будет заполнить следующие данные:
- Название формы.
- Условия отображения формы.
Нужно выбрать вариант, после каких действий форма с полями будет показана:
- при выполнении задачи
- при создании задачи в выбранной колонке
- при переносе задачи в выбранную колонку - Поля формы.
Нужно ввести названия полей, для них можно добавить подсказки, а также можно установить "звездочку" для обязательных полей, без заполнения которых форма не будет сохраняться.
Для сохранения формы нужно снова нажать на кнопку "Создать".
На каждой доске может быть множество форм.
Удалить их можно через нажатие на корзину напротив названия формы.
Формы нельзя скопировать или переместить с одной доски на другую.
Также стоит отметить, что при дублировании досок настройки форм также не копируются, их нужно создавать по-новой.
Видео "Как работают «Формы» на примере небольшого производства":
Кейс Домашняя пекарня. Как «Формы» помогают работать без сбоев:
Суммирование дедлайна подзадач
Данное расширение автоматически проставляет на родительскую задачу сумму всех дедлайнов ее подзадач.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
После этого для всех задач компании, на всех досках будет показываться сумма Дедлайнов их подзадач: самая ранняя дата начала + самая поздняя дата окончания Дедлайна.
Функция работает только для подзадач первого уровня. Дедлайны подзадач 2-го и следующих уровней не учитываются.
Архивация выполненных задач
Расширение автоматически архивирует выполненные задачи через установленный срок.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в настройках всех досок компании в разделе "Настройки расширений" появится пункт "Архивация выполненных задач".
Для включения функции нужно выбрать колонки, для которых будут применяться изменения, также количество дней, по прошествии которых выполненные задачи будут автоматом архивироваться.
Нужно установить галочку "Включить расширение на доске" и нажать на "Применить изменения. В правом углу отобразится надпись "Архивация запущена".
Для отключения функции нужно убрать галочку напротив "Включить расширение на доске", в правом углу надпись изменится на "Архивация остановлена".
- Задачи, выполненные до запуска расширения, не будут перенесены в архив.
- Если задача была выполнена во время работы расширения, то она не будет перенесена в архив после его выключения.
- Если на доске включена основная настройка «Архивировать выполненные задачи», то данное расширение не будет отрабатывать.
Закрепить колонку за исполнителем
Расширение позволяет автоматически назначать исполнителя на все задачи, добавленные в колонку.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в меню колонок всех досок компании появится пункт "Закрепить за исполнителем".
При нажатии на данный пункт меню открывается окно, где можно выбрать одного или нескольких исполнителей, также установить галочку удаления с задачи и отписки от чата предыдущего исполнителя.
После добавления настройки под названием колонки показывается спойлер с закрепленными исполнителями.
Обратите внимание: исполнители изменяются только для новых задач, созданных в колонке, а также для задач, которые перемещаются в эту колонку.
Для тех задач, которые были в колонке до добавления функции, изменения не применяются.
Уведомления с доски в Telegram
Расширение позволяет отправлять уведомления в чат Telegram по следующим событиям:
- создание новых задач на доске
- перемещение задач в выбранные колонки
- окончание срока дедлайна в задачах
Данное расширение настраивается отдельно для каждой доски. Если нужно настроить получение уведомлений с разных досок различных проектов, рекомендуем подключить Интеграция с Telegram.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в настройках досок в разделе "Настройки расширений" появится пункт меню "Уведомления в Telegram".
Создание бота в Telegram
1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather
2. Напишите в чат бота команду /newbot
3. Придумайте имя для бота на латинице.
Первое значение - это название, оно может быть любое.
Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).
Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot
4. Вы получите Токен. Пример токена:
“7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”.
Это значение нужно скопировать.
Подключение настроек интеграции на стороне YouGile
5. Далее перейдите в YouGile, нажмите на кнопку "Создать интеграцию" и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота».
Также следует указать название интеграции, выбрать колонки, для которых будут передаваться уведомления в Telegram, и выбрать необходимые типы уведомлений: о создании новых задач, о переносе задач в выбранные колонки, о дедлайне для определенных исполнителей.
После внесения изменений нажмите на "Создать".
Запуск получения уведомлений в чате с ботом или групповом чате
6. Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах. 
Вы можете получать уведомления в чат бота или создать групповой чат с ботом и добавить туда других людей.
Создать групповой чат можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "New Group".
Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.
Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group".
Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота.
После этого подтвердить действие:
Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать /start, после этого вы начнете получать уведомления.
Видеообзор функции:
Создание задачи в колонке из Telegram
Данное расширение позволяет создавать задачи при помощи Telegram бота.
Это расширение подключается на отдельной доске для определенной колонки. Если нужна возможность выбора колонок, досок проектов, где будет создана задача, рекомендуем подключить расширение Интеграция с Telegram.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в настройках досок в разделе "Настройки расширений" появится пункт меню "Создание задач из Telegram".
Создание бота в Telegram
1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather
2. Напишите в чат бота команду /newbot
3. Придумайте имя для бота на латинице.
Первое значение - это название, оно может быть любое.
Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).
Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot
4. Вы получите Токен. Пример токена:
“7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”.
Это значение нужно скопировать.
Подключение настроек интеграции на стороне YouGile
5. Далее перейдите в YouGile, нажмите на кнопку "Создать интеграцию" и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота».
Также следует указать название интеграции и выбрать колонку, в которой будет создаваться задача.
После внесения изменений нажмите на "Создать".
Запуск создания задач через чат с ботом или групповой чат
6. В чате с ботом следует написать /start
После этого можно отправлять сообщениями названия задач - они будут создаваться в YouGile
Вы можете создавать задачи через чат с ботом, а также через групповой чат с другими пользователями.
Создать групповой чат можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "New Group".
Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.
Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group".
Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота.
После этого подтвердить действие:
Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать /start, после этого вы можете отправлять названия задач - они будут создаваться в YouGile
Примечание: создание задач из бота и группового чата отличается:
- если используется чат-бот - нужно просто написать название задачи - она будет создана в заданной колонке
- если используется групповой чат - в нем нужно писать /task и название задачи
Видеообзор функции:
Интеграция с Telegram
Расширение позволяет создавать задачи в выбранных проектах/ досках/ колонках, а также отправлять уведомления в чат Telegram по следующим событиям:
- назначение исполнителя на задачу
- перемещение задач в выбранные колонки/доски
- окончание срока дедлайна в задачах
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
После этого в разделе "Мой профиль" появится пункт меню "Интеграция с Telegram".
Создание бота в Telegram
1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather
2. Напишите в чат бота команду /newbot
3. Придумайте имя для бота на латинице.
Первое значение - это название, оно может быть любое.
Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).
Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot
4. Вы получите Токен. Пример токена:
“7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”.
Это значение нужно скопировать.
Подключение настроек интеграции на стороне YouGile
Далее перейдите в YouGile в раздел "Мой профиль" - "Интеграция с Telegram", введите токен в поле «Токен Telegram-бота» и нажмите на кнопку "Создать интеграцию".
Настройка уведомлений
После этого можно добавить настройки, по каким типам уведомлений вы хотите получать оповещения в Telegram.
Нужно нажать на "Подключить уведомления":
В открывшемся окне нужно выбрать расположение задач, по которым вы будете получать уведомления (нужно указать проект, доски и колонки).
А также нужно отметить галочками типы получаемых уведомлений:
- о назначении исполнителя
- о перемещении задачи в другую колонку
- об окончании срока Дедлайна (=времени просрочки стикера Дедлайн)
Запуск бота для получения уведомлений и создания задач
Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах, а также, чтобы иметь возможность создавать новые задачи в компании.
Создание задач
Для того, чтобы создать задачу, нужно перейти в чат бота, отправить название задачи в чат, после этого откроется окно, где нужно будет выбрать проект, доску и колонку, где данная задача будет создана.
Учет рабочего времени
Данное расширение позволяет отслеживать время, затраченное каждым отдельным пользователем на задачу.
(*в отличие от стикера Таймтрекинг, который может фиксировать только общее время по задаче, для всех ее исполнителей).
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
После этого в настройках досок всех проектов компании появится пункт "Таймтрекинг":
Нужно установить галочку напротив "Включить расширение на доске" - и функция будет запущена.
Также можно отметить пункт "Всегда отображать на всех задачах".
Работа с Таймтрекингом на задачах доски
После добавления настроек на задачах доски появится новый тип стикера, каждый из пользователей может нажать на "Запустить" - начнется отсчет времени именно для этого пользователя.
Для остановки и фиксирования значения нужно нажать на "Остановить".
Также есть возможность добавления времени вручную.
Отчеты Таймтрекинга
В разделе "Отчеты" появится новая вкладка "Таймтрекинг", где будет собираться статистика по значениям таймтрекинга на задачах компании.
В настройках отчета можно применить фильтрацию
- по исполнителю
- по таймтрекеру (с учтенным временем / без учтенного времени)
- по датам
- по расположению
- кого из пользователей отображать в колонках
Отчёт о затраченном времени отражает реальную картину:
- куда уходит время у сотрудника,
- сколько часов исполнители потратили на задачу
Напоминание в задаче
Расширение позволяет добавить стикер-напоминание в карточке задачи с любым текстом.
Уведомление с напоминанием придет в чат в заданное время.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":
После этого напоминания можно будет устанавливать во всех задачах компании (кроме задач в приватных списках в разделе "Мои задачи").
Установка напоминаний в задачах
Напоминание устанавливается как стикер с карточки задачи на доски:
Или же в открытой задачи в правой панели, из вкладки "Инфо/Лог":
Необходимо ввести текст напоминания, а также время, когда вам придет уведомление
К каждой задаче можно добавить множество напоминаний.
Напоминания нельзя отредактировать, их можно только удалить. Если нажать на "открепить" - уберется стикер со всеми настроенными напоминаниями:
Работа уведомлений по напоминаниям
По настроенным напоминаниям в назначенное время в чат приходит сообщение от системного пользователя YouGile, которое закрепляется в самом верху чата быстрой ссылкой.
Уведомления по этим сообщениям приходят тем пользователям, которые подписаны в чат задачи:
* В системе также есть стикер Дедлайн, который позволяет устанавливать время окончания задачи, напоминание о дедлайне + время начало задачи. Он отправляет уведомления об окончании Дедлайна только исполнителям.
Удобно ставить интервал дедлайна и смотреть за выполнением задач на временной шкале, в Ганте или Календаре. Подробнее в статье Дедлайн
Таймер Помодоро
Таймер Pomodoro помогает повысить продуктивность и увеличить скорость достижения целей.
Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.
После этого в разделе "Мой профиль"- "Внешний вид системы" у каждого пользователя появится опция "Включить таймер Помодоро".
При включении в нижнем правом углу появится Таймер.
Можно посмотреть его расписание при нажатии на "i"
При нажатии на "Старт" начинается период фокусировки (25 минут).
После того, как время выйдет, начнётся 5-минутный перерыв.
После четырёх таких циклов — длинный перерыв 15 минут.
Можно ставить каждый из режимов на паузу или переключаться с одного режима на другой:
Папки в чатах
Расширение позволяет настроить папки в правой панели в списке чатов, чтобы видеть только те чаты, которые нужны пользователю в данный момент.
Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.
После включения расширения у всех пользователей компании в правой панели с чатами появятся кнопки для перехода в меню создания и редактирования папок.
При нажатии на "+" открывается окно со списком всех папок и кнопкой "Создать".
При создании папок вам доступно 16 гибких фильтров настройки чатов.
Например, можно создать папку, в которой будут отображаться только все ваши групповые чаты:
Для этого нужно написать название папки, отметить галочками выбранные фильтры и нажать на "Добавить".
Или же можно создать папку с непрочитанными сообщениями из задач определенного проекта
Папки можно редактировать, менять их порядок, а также удалять.
Можно создать любое количество папок, они будут отображаться в веб-версии и десктоп-приложении (в мобильном приложении функция не поддерживается).
Workflow: настройка рабочего процесса
Расширение позволяет установить запреты на перемещение и создание задач на доске, тем самым создать маршрут для задачи.
Workflow - это строго настроенный рабочий процесс. Строгие правила помогают действовать без ошибок.
Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.
После подключения в настройках доски каждого проекта появится пункт меню "Workflow: автоматизация рабочего процесса".
В открывшемся окне можно выбрать, в каких колонках будет разрешено создание задач для пользователей, добавленных в проект (в остальных колонках создание задач будет запрещено).
Также можно настроить, из каких колонок можно перемещать задачи в другие колонки.
После того, как вы добавили настройки, нужно нажать на "Сохранить".
Видеообзор функции:
Расширение Согласование задачи в колонке
Данное расширение позволяет настроить процесс согласования задач в колонке.
Согласованные задачи автоматом перемещаются в другую колонку. Отклоненные могут перемещаться в выбранную колонку или же возвращаться в исходную. Итог согласования отображается в чате.
Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания".
Настройка Согласования на досках
После подключения расширения в настройках всех досок в разделе "Настройки расширений" появится пункт "Согласования задач в колонке":
При нажатии на "Создать правило" откроется форма, где нужно будет заполнить:
- Название правила
- Выбрать колонку для статуса "На согласовании"
Это колонка, при перемещении в которую у задач будет появляться кнопка "Согласовать". - Выбрать колонку для статуса "Согласовано"
Все согласованные задачи будут перемещаться в неё автоматом. - Выбрать колонку для статуса "Не согласовано".
Задачи, которые были отклонены, будут перемещаться автоматом в эту колонку. Также можно выбрать возвращать задачи в исходную колонку. - Выбрать согласующих сотрудников.
Именно у этих пользователей будет отображаться кнопка "Согласовать" в колонке "На согласовании". Можно выбрать максимум 10 пользователей.
Чтобы задача получила статус Согласованной, нужно, чтобы все согласующие нажали кнопку "Согласовать".
Работа Согласования на доске
Пользователи перемещают задачу в колонку "На согласовании". На задаче у Согласующих появляется кнопка "Согласовать".
Если Задача Согласована:
Каждый из Согласующих нажимает кнопку "Согласовать". После этого задача перемещается в колонку для статуса "Согласовано", на задаче появляется стикер "Согласовано".
Если задача Отклонена:
Согласующий нажимает на "Отклонить". 
Ему предлагается заполнить поле с причиной отказа:
Задача перемещается в колонку для статуса "Не согласовано", к ней добавляется стикер "Не согласовано".
Расширение Согласования работает в веб-версии (в браузере) и в десктоп-приложении, в мобильном приложении не поддерживается на данный момент.
Если расширение отключить в настройках доски, статусы согласованности пропадут с задач.
Видеообзор функции:
Интеграция с Wazzup
Установка расширения
Установить расширение может только администратор компании.
1. Зайдите в раздел “Моя компания” в “Расширения”
2. Проскрольте галерею до нужного расширения или введите в строку поиска название
3. Нажмите кнопку “Подключить”:
Подключение интеграции с Wazzup
Для начала вам необходимо зарегистрироваться в сервисе Wazzup и подключить необходимые мессенджеры.
Инструкцию по регистрации и подключению мессенджеров вы можете найти здесь: https://wazzup24.ru/
После того, как вы зарегистрируетесь и подключите все необходимые мессенджеры, вам необходимо связать ваш аккаунт в Wazzup с Yougile через API-ключ.
Связать аккаунты может только администратор компании в Yougile или управляющий CRM проекта. Получить ключ вы можете в своем личном кабинете Wazzup. Перейдите в раздел “Интеграция с CRM” и выберите “API”:
Далее в окне нажмите кнопку “Подключить”. После этого система выдаст вам API ключ, который необходимо скопировать:
После того, как вы скопируете API ключ, перейдите в CRM проект Yougile и вставьте его в одноименную строку на вкладке “Wazzup”, нажмите “Создать”:
Пользователи, добавленные в CRM проект Yougile, будут видны в вашем личном кабинете Wazzup. Вы можете регулировать уровень доступа к чатам для каждого сотрудника. Для этого в личном кабинете Wazzup перейдите в раздел “Интеграция с CRM” и нажмите “Выбрать роли”:
Далее в окне укажите роль каждого пользователя и выберите, должен ли он получать новые лиды.
Роли пользователей в Wazzup:
Контроль качества — видит переписку всех менеджеров, но не может ничего написать
Менеджер — может написать только тем клиентам, за которых он ответственный в CRM. Не видит переписку других менеджеров.
Руководитель — видит переписку всех менеджеров и может написать любому клиенту.
Работа с Wazzup
Чаты Wazzup не будут доступны всем пользователям, добавленным в проект.
Это работает так:
1. Роль управляющий имеет доступ к настройке Расширения Wazzup в CRM, то есть может привязывать аккаунт Wazzup по API-ключу.
Остальные роли не имеют доступа в настройки.
2. Никто не видит чаты, пока пользователь на стороне Wazzup не дал разрешения видеть чаты. Независимо от того, есть пользователь в CRM-проекте или нет.
Соответственно, если 5 человек в CRM-проекте, двум дали доступ видеть чаты, а трем - нет, то эти двое будут видеть, а у тех 3 будет пустой экран с надписью - у вас нет доступа.
3. Пока что нужно подгружать пользователей в кабинет Wazzup из CRM-проекта вручную, нажимая на кнопку Синхронизировать (планируем в будущем сделать это автоматически)
После того, как вы свяжете аккаунты - на вкладке Wazzup появится окно со всеми подключенными мессенджерами:
По каждому диалогу вы можете создать сделки в CRM проекте, для этого нажмите на одноименную кнопку в верхней части окна:
Далее укажите данные сделки и путь, где она будет создана:
Гайд по подключениям каналов CRM можно найти тут