# Расширения

# Автоматическое выполнение задачи

Данное расширение позволяет настроить ****автоматическое выполнение родительской задачи****<span style="white-space: pre-wrap;"> после того, </span>****как будут выполнены все её подзадачи****.  
<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания":</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)  
  
[![Screenshot&#95;30.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-30.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-30.png)

После этого функция будет работать **во всех проектах компании, на всех досках**.  
Настроить её для отдельных досок нельзя.  
  
Как только будут выполнены все подзадачи - родительская задача также будет отмечена выполненной:  
  
![Screenshot&#95;29.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-29.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![Screenshot&#95;30.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-30.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-30.png)

# Лимит задач в колонке

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Это расширение позволяет </span>****ограничить количество выполняемых задач**** <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">в колонках.</span>  
<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания":</span>  
  
[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)  
  
[![Screenshot&#95;33.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-33.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-33.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в настройках досок всех проектов компании появится меню установки </span>****WIP-лимитов:****  
  
[![Screenshot&#95;32.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)

[![Screenshot&#95;34.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-34.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-34.png)

  
Нужно нажать на "****Добавить лимит****" и установить определенное количество задач для выбранных колонок:  
  
![Screenshot&#95;35.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-35.png)

  
После этого рядом с названиями колонок отобразятся цифры с количеством задач в колонке и установленным лимитом.  
Если лимит превышен, система не будет запрещать создавать новые задачи, в колонках просто будет показано уведомление о превышении.

[![Screenshot&#95;36.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-36.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-36.png)

# Интеграция с почтой

Расширение "**Интеграция с почтой**" позволяет **конвертировать письма в задачи**.   
Для любой **колонки** на доске можно создать **специальный адрес**, на который можно **отправлять письма** напрямую или же настроить пересылку входящих с рабочей почты. Из полученных писем будут **создаваться задачи с названиями из темы письма**.

Включить расширение может *только администратор компании*, со страницы "Моя компания":

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

В **Галерее расширений** можно ввести в поиске "**Интеграция с почтой**" и нажать на "**Подключить**".  
  
[![Screenshot&#95;36.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/screenshot-36.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-36.png)

В **настройках расширения** (нужно нажать на "шестеренку") можно выбрать, кто сможет **редактировать настройки интеграции** с почтой на уровне досок проектов:

- Управляющие проектов (эта настройка применяется по умолчанию)
- Администраторы компании
- Все пользователи компании

[![Screenshot&#95;37.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/screenshot-37.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-37.png)

[![Screenshot&#95;38.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/screenshot-38.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-38.png)


##### Настройка расширения на доске

После подключения расширения в меню колонок появится новая опция "**Интеграция с почтой**".  
  
[![Screenshot&#95;64.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/screenshot-64.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-64.png)  
  
Для каждой **колонки** создается **уникальный e-mail адрес**.

Все письма, приходящие на этот адрес, автоматически будут конвертироваться в задачи.

В **настройках интеграции** после создания адреса колонки можно выбрать пользователей, которые будут становиться **исполнителями** и **создателями** новых **задач**.

[![Screenshot&#95;65.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/screenshot-65.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-65.png)

[![Screenshot&#95;66.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/screenshot-66.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-66.png)

<section class="article-info" id="bkmrk-%D0%97%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D1%8D%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3F-%D0%9D%D0%B0%D1%81">**Как использовать функцию:**

<div class="article-content"><div class="article-content"><div class="article-body">

- Настройте переадресацию важных писем.
- Автоматически получайте карточки с письмом.
- Обсуждайте информацию в чате.

</div></div></div>**Идеи – какие письма можно переадресовывать в систему:**

<div class="article-content"><div class="article-body">

- рассылки конкурентов;
- заказы;
- сообщения от клиентов;
- внутренние рассылки по компании;
- рассылка из аналитических и рекламных систем;
- отчеты…

</div></div></section><footer id="bkmrk--3"></footer>

# Приём заявок с почты

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Установка расширения</span>

<p class="callout info"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Установить расширение может только администратор компании</span></p>

**1.** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Из раздела “</span>**Моя компания**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">” нужно пройти в “</span>**Расширения**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">”.</span>  
![AD&#95;4nXdCcFWt3R51qud48dvkc1ex-psVKQOEcdO1w3vGx4KWDcxhEQi6j8am&#95;yO0dEVMDoJEyKaI9snbcUtuSJc-AEUz1uCmuFKXvLhLYEWVQaRLIp32ovFkXn3Y&#95;xEPigun&#95;nwvS2gSpg?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdCcFWt3R51qud48dvkc1ex-psVKQOEcdO1w3vGx4KWDcxhEQi6j8am_yO0dEVMDoJEyKaI9snbcUtuSJc-AEUz1uCmuFKXvLhLYEWVQaRLIp32ovFkXn3Y_xEPigun_nwvS2gSpg?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN)  
  
**2.**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> Далее в галерее расширений нужно найти "</span>**Приём заявок с почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">" (через скролл расширений в галерее либо же через поиск по названию) и нажать на "</span>**Подключить**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">".</span>

![AD&#95;4nXfiM8pO5iVQKXdHvZkqcHgqNP0ffafDyFdaJ7h&#95;jnvZcKxEiOQLz4UE9vTyrHanlkQzhqAJhAvb4f23hBelNunXNEI39iHofVSNuylI0Saz-lhqVlXsgI79udk5wlUPy3dvKpFwZw?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfiM8pO5iVQKXdHvZkqcHgqNP0ffafDyFdaJ7h_jnvZcKxEiOQLz4UE9vTyrHanlkQzhqAJhAvb4f23hBelNunXNEI39iHofVSNuylI0Saz-lhqVlXsgI79udk5wlUPy3dvKpFwZw?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN)

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Подключение интеграции с почтовым сервисом</span>

**3.**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> После этого </span>**нужно нажать на шестеренку**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> для настройки расширения и </span>**подключить интеграцию с почтовым сервисом.**

![AD&#95;4nXcHQIujnQNzaKfJ3979My3J2YmH7Bm1iDH&#95;0o&#95;SZdpdXyL2cjfYic9qV52ceGYvjmtTqBgwnAQ0DJoLkS13mmHQ8zFHLoFcN80O4PTsngftUKPjvGCUNZuV4KYUCAMkl8BB0mgAmw?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcHQIujnQNzaKfJ3979My3J2YmH7Bm1iDH_0o_SZdpdXyL2cjfYic9qV52ceGYvjmtTqBgwnAQ0DJoLkS13mmHQ8zFHLoFcN80O4PTsngftUKPjvGCUNZuV4KYUCAMkl8BB0mgAmw?key=UZ5f8GH2MECvezJS8MI6anjN)  
  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">В открывшемся окне </span>**необходимо заполнить данные:**

- **Серверы входящей почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> (интеграция с почтой работает по протоколу </span>**IMAP**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">)</span>
- **Сервер исходящей почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> (при необходимости)</span>
- **Порт для подключения**

После ввода данных нужно нажать на "**Сохранить**".

*Пример подключения почты Mail.Ru:*  
  
[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/REcimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/REcimage.png)

*Пример подключения почты Яндекс:*  
  
[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/VGNimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/VGNimage.png)

*Пример подключения почты Gmail:*  
  
[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/eGHimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/eGHimage.png)

<p class="callout info">**Где взять данные для подключения?**  
**Для Mail.ru:** Зайдите в настройки почты → «Безопасность» → «Внешние сервисы» и разрешите доступ по IMAP/SMTP. Там же создайте «Пароль для внешнего приложения». Используйте серверы: imap.mail.ru (порт 993, SSL) и smtp.mail.ru (порт 465, SSL).  
**Для Яндекс.Почты:** В настройках откройте раздел «Почтовые программы» и включите доступ по IMAP. Создайте пароль приложения в Яндекс ID. Серверы: imap.yandex.ru (993, SSL) и smtp.yandex.ru (465, SSL).  
**Для Gmail:** Необходимо создать «Пароль приложения». Чтобы данное действие было доступно, нужно подключить двухэтапную авторизацию: меню "Аккаунт" - "Безопасность и вход в аккаунт" - "Двухэтапная аутентификация". После этого пароль приложения можно создать по ссылке [myaccount.google.com/apppasswords](myaccount.google.com/apppasswords)  
Серверы: imap.gmail.com (993, SSL) и smtp.gmail.com (465, SSL).  
**Для корпоративной почты:** Серверы и порты уточните у вашего системного администратора. Как правило, это те же стандартные порты (993 для IMAP и 465 для SMTP), но домен сервера может отличаться.  
**IMAP** — для получения писем.  
**SMTP** — для отправки ответов и уведомлений.</p>

*Для пользователей* [*коробочной версии*](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/korobocnaya-versiya "Коробочная версия") также доступны следующие опции подключения:*   
*(для облачной версии это недоступно)*

- *Подключение Exchange EWS*  
    *Используйте его, если на вашем почтовом сервере отключена работа (получение) электронной почты по протоколу IMAP*  
      
    [![image5.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image5.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image5.png)

- *Использовать защищенное соединение (SSL/TLS)*  
    *Включите эту опцию для безопасного шифрования данных (перехода на протокол HTTPS) и их защиты от перехвата.*
- *Игнорировать недействительный SSL-сертификат (не рекомендуется)*  
    *Включайте эту опцию только при работе с доверенными внутренними или тестовыми серверами, чтобы система не блокировала подключение из-за неофициального сертификата.*  
      
    [![image13.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image13.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image13.png)

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Настройка интеграций с почтовым сервисом на доске проекта</span>

**4.** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Необходимо </span>**пройти на доску проекта**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, в которой вы хотите настроить создание задач, и нажать на "</span>**шестеренку**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">".</span>

##### [![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/0zsimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-09/0zsimage.png)  
  
Создание/редактирование правила

**5.** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">В настройках доски появится новый пункт — "</span>**Прием заявок с почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">". Нужно нажать на "</span>**Создать правило**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">" и внести необходимые данные для завершения настроек расширения.</span>

[![image11.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image11.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image11.png)

В окне создания правила нужно указать следующие данные:

1. - **Название**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>**правила**
    - **Адрес электронной почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, на которую будут приходить письма</span>
    - **Пароль от почты** *(нужно использовать **специальный пароль для приложения**, ниже есть описание, как его получить)*  
          
        [![image4.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image4.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image4.png)

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Как получить пароль для приложения</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Обратите внимание, что </span>**пароль от почты не подходит для подключения расширения**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">. Вам </span>**необходимо создать пароль для внешних приложений**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> в вашем почтовом клиенте. </span>

<p class="callout info"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Как это сделать, можно узнать здесь:</span>  
**Инструкция Mail.Ru:**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>[<u><span style="color: rgb(17, 85, 204);">https://help.mail.ru/mail/login/mailer/</span></u>](https://help.mail.ru/mail/login/mailer/)<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>  
**Инструкция Gmail:**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>[https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru](https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru)  
Прямая ссылка для получения пароля приложения - [https://myaccount.google.com/apppasswords](https://myaccount.google.com/apppasswords)  
**!** Обратите внимание, что при подключении Gmail пароль приложения будет скопирован с пробелами   
  
**Инструкция Yandex:**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>[<u><span style="color: rgb(17, 85, 204);">https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords</span></u>](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords)<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> . Прямая ссылка на создание пароля для приложения </span>[https://id.yandex.ru/security/app-passwords](https://id.yandex.ru/security/app-passwords)<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> (необходимо быть авторизованным в аккаунте Яндекс).</span>  
**!**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> Для пользователей Yandex почты в настройках необходимо также </span>**разрешить подключение по IMAP**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>  
  
[![image10.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image10.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image10.png) </p>

#####   
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Настройки сортировки писем и автоматических отбивок</span>

**6.**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> После нажатия на кнопку “</span>**Продолжить**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">” можно выбрать</span> **папки**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>**из почты**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> и </span>**колонки**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, в которые вы хотите получать письма.</span>

[![image7.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image7.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image7.png)

**Письма из разных папок** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">могут приходить</span> **в разные колонки на доске**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">. </span>

<p class="callout info">*Как избежать спама и настроить сортировку писем в разные колонки:*  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Если вы хотите получать не все письма из почты, а какие-то конкретные - вы можете создать в вашем почтовом клиенте папку с указанием правил попадания писем. </span>  
  
[<u><span style="color: rgb(17, 85, 204);">Инструкция по настройке сортировки по папкам для Яндекс </span></u>](https://yandex.ru/support/yandex-360/customers/mail/ru/web/preferences/filters/autosorting)  
[<u><span style="color: rgb(17, 85, 204);">Инструкция по настройке сортировки по папкам для Mail.ru/VK</span></u>  
  ](https://help.mail.ru/mail/letters/sorting/filters/)<span style="color: rgb(0, 0, 0);">После настройки сортировки на почтовом клиенте, нужно вернуться в YouGile и выбрать эту папку в настройках расширения в этом же окне.</span></p>

  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">В этом же окне можно настроить </span>**отправку уведомлений (отбивок) в ответном письме**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Расширение будет посылать автоматические письма адресату статуса задачи/заявки с ID-заявки. При необходимости можно включить </span>**отправку**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span>**статуса**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> о том, что</span> **заявка принята**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, а также о том, </span>**что она закрыта**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">. </span>  
  
[![Screenshot&#95;145.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/screenshot-145.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/screenshot-145.png)

<p class="callout info">**Текст ответных писем изменять нельзя**, он отправляется по шаблону, **изменяется только номер заявки**, который равен ID вашей задачи или сделки в системе YouGile.</p>

**Текст ответного письма-подтверждения о создании заявки**:  
  
[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/image.png)  
  
**Текст ответного письма-уведомления о выполнении заявки при перемещении задачи в колонку:**

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/4tyimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-10/4tyimage.png)

Так выглядит **письмо у адресата заявки**:

[![image12.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image12.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image12.png)

**6.** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Сохраните настройки.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Вы можете </span>**изменять параметры существующих правил**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> или </span>**удалять**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> их в этом же разделе.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Работа расширения</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Расширение проверяет </span>**непрочитанные письма**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> на указанной почте.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">При обнаружении нового письма:</span>
- - **Создается новая задача**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> в выбранной колонке,</span>
    - **Тема письма**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> становится названием задачи,</span>
    - **Текст письма**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> добавляется в задачу, </span>**письма объединяются в цепочки.**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> Увидеть содержимое переписки можно при нажатии на кнопку </span>**"Открыть письмо"** <span style="color: rgb(0, 0, 0);">на карточке задачи или в чате задачи, в самом верху.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">После создания задачи</span> **письмо**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> в почтовом ящике помечается как </span>**прочитанное**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>
- **Новое письмо**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> в цепочке будет отмечено</span> **иконкой с красной точкой**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> на карточке задачи (после открытия письма индикатор пропадет): </span>  
      
    [![image1.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image1.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image1.png)

         [![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/image.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-07/image.png)

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Открыв письмо, вы увидите всю цепочку сообщений по данной теме:</span>  
    [![image2.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image2.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image2.png)
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Изменение названия задачи не меняет название Темы письма</span>

##### Ответ на письма

Вы можете **ответить на письмо прямо из YouGile**: в качестве главного адресата подставляется **email, с которого пришла заявка**. Если в письме была указана **копия**, то она тоже обязательно указывается при ответе.   
  
[![image9.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image9.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image9.png)

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Важные замечания</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Не рекомендуется создавать несколько правил с одинаковыми почтами, так как это приведет к некорректной работе расширения</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Письма, поступившие на почту до включения расширения, обрабатываться не будут и не перенесутся в качестве задач </span>

# Формы: ввод данных при совершении действий с задачей

<span style="white-space: pre-wrap;">Данное расширение </span>**подключает отображение формы**<span style="white-space: pre-wrap;">: окна с полями, которые требуется заполнить пользователям </span>**при переносе, создании или выполнении задачи**<span style="white-space: pre-wrap;"> на доске.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**, со страницы "Моя компания".

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;34.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-34.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-34.png)  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в настройках досок в разделе </span>**"Настройки расширений"**<span style="white-space: pre-wrap;"> появится пункт </span>**"Шаблоны форм"**:  
  
[![Screenshot&#95;32.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)

[![Screenshot&#95;54.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-54.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-54.png)

После нажатия на кнопку "**Создать"**<span style="white-space: pre-wrap;"> необходимо будет заполнить следующие данные:</span>

1. **Название формы.**
2. **Условия отображения формы.**  
     Нужно выбрать вариант, после каких действий форма с полями будет показана:  
    \- при выполнении задачи  
    \- при создании задачи в выбранной колонке  
    \- при переносе задачи в выбранную колонку
3. **Поля формы.**<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>  
    Нужно ввести названия полей, для них можно добавить подсказки, а также можно установить "звездочку" для обязательных полей, без заполнения которых форма не будет сохраняться.

[![Screenshot&#95;55.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-55.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-55.png)

Для сохранения формы нужно снова нажать на кнопку "Создать".  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">На каждой доске может быть множество форм. </span>  
Удалить их можно через нажатие на корзину напротив названия формы.  
  
[![Screenshot&#95;56.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-56.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-56.png)

  
Формы нельзя скопировать или переместить с одной доски на другую.  
Также стоит отметить, что при дублировании досок настройки форм также не копируются, их нужно создавать по-новой.

**Видео "Как работают «Формы» на примере небольшого производства":**

<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" id="bkmrk--4" src="https://rutube.ru/play/embed/34ed4b8039b4d900144bc421c3e16a27/" style="border: none;" width="720"></iframe>

  
**Кейс Домашняя пекарня. Как «Формы» помогают работать без сбоев:**

<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" id="bkmrk--5" src="https://rutube.ru/play/embed/ec7e753d68d1b4a120a64dbb574efcb2/" style="border: none;" width="720"></iframe>

# Суммирование дедлайна подзадач

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Данное расширение автоматически </span>****проставляет на родительскую задачу сумму всех дедлайнов ее подзадач****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span>  
<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания":</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;35.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-35.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-35.png)  
  
После этого для всех задач компании, на всех досках будет показываться сумма Дедлайнов их подзадач: самая ранняя дата начала + самая поздняя дата окончания Дедлайна.  
  
[![Screenshot&#95;58.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-58.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-58.png)

Функция работает только для подзадач первого уровня. Дедлайны подзадач 2-го и следующих уровней не учитываются.

# Архивация выполненных задач

Расширение автоматически архивирует выполненные задачи через установленный срок.  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)  
  
[![Screenshot&#95;36.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-36.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-36.png)  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в настройках всех досок компании в разделе </span>****"Настройки расширений"****<span style="white-space: pre-wrap;"> появится пункт </span>****"Архивация выполненных задач"****.  
Для включения функции нужно выбрать колонки, для которых будут применяться изменения, также количество дней, по прошествии которых выполненные задачи будут автоматом архивироваться.  
Нужно установить галочку "Включить расширение на доске" и нажать на "Применить изменения. В правом углу отобразится надпись "Архивация запущена".

[![Screenshot&#95;60.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-60.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-60.png)

Для отключения функции нужно убрать галочку напротив "Включить расширение на доске", в правом углу надпись изменится на "Архивация остановлена".

[![Screenshot&#95;61.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-61.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-61.png)

- Задачи, выполненные до запуска расширения, не будут перенесены в архив.
- Если задача была выполнена во время работы расширения, то она не будет перенесена в архив после его выключения.
- Если на доске включена основная настройка «Архивировать выполненные задачи», то данное расширение не будет отрабатывать.

# Закрепить колонку за исполнителем

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Расширение позволяет </span>****автоматически назначать исполнителя на все задачи, добавленные в колонку****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">. </span>  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>  
  
[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;37.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-37.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-37.png)

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">После этого в меню колонок всех досок компании появится пункт </span>****"Закрепить за исполнителем"****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span>  
  
[![Screenshot&#95;63.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-63.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-63.png)

При нажатии на данный пункт меню открывается окно, где можно выбрать одного или нескольких исполнителей, также установить галочку удаления с задачи и отписки от чата предыдущего исполнителя.

[![Screenshot&#95;64.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-64.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-64.png)

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">После добавления настройки под названием колонки показывается спойлер с закрепленными исполнителями.</span>

[![Screenshot&#95;65.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-65.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-65.png)

Обратите внимание: исполнители изменяются только для новых задач, созданных в колонке, а также для задач, которые перемещаются в эту колонку.  
Для тех задач, которые были в колонке до добавления функции, изменения не применяются.

# Уведомления с доски в Telegram

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Расширение позволяет </span>**отправлять уведомления**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>**в чат Telegram** <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">по следующим событиям:</span>

- **создание новых задач**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> на доске</span>
- <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>**перемещение задач**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> в выбранные колонки</span>
- <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>**окончание срока дедлайна**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> в задачах</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Данное расширение настраивается отдельно для каждой доски. Если нужно настроить получение уведомлений с разных досок различных проектов, рекомендуем подключить </span>[Интеграция с Telegram](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-telegram "Интеграция с Telegram").  
  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>  
  
[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)  
  
[![Screenshot&#95;40.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-40.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-40.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в настройках досок </span><span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">в разделе </span>**"Настройки расширений"**<span style="white-space: pre-wrap;"> появится пункт меню </span>**"Уведомления в Telegram".**

[![Screenshot&#95;67.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-67.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-67.png)

#####   
Создание бота в Telegram

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">1. Для интеграции вам нужно </span>**создать Telegram бот**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Для этого п</span><span style="white-space: pre-wrap;">ерейдите по ссылке — </span>[t.me/botfather](https://t.me/botfather)  
<span style="white-space: pre-wrap;">2. Напишите в чат бота команду </span><span style="color: rgb(33, 153, 232);">/newbot</span>

[![Screenshot&#95;71.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">3. </span>**Придумайте имя для бота** <span style="color: rgb(18, 27, 46);">на латинице.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Первое значение - это название, оно может быть любое.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot</span>

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;"> 4. Вы получите </span>**Токен**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Пример токена:</span>  
<span style="color: rgb(102, 112, 133);">“7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”</span>.  
Это значение нужно скопировать.

##### [![Screenshot&#95;74.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)  
  
Подключение настроек интеграции на стороне YouGile

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">5. Далее перейдите </span>**в YouGile**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">, нажмите на кнопку "</span>**Создать интеграцию"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;"> и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота».</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">Также следует </span>**указать название интеграци**<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">и, </span>**выбрать колонки**<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">, для которых будут передаваться уведомления в Telegram, и </span>**выбрать необходимые типы уведомлений**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">: о создании новых задач, о переносе задач в выбранные колонки, о дедлайне для определенных исполнителей.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">После внесения изменений нажмите на "Создать".</span>

[![Screenshot&#95;75.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-75.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-75.png)

##### Запуск получения уведомлений в чате с ботом или групповом чате

<span style="white-space: pre-wrap;">6. Напишите </span><span style="color: rgb(33, 153, 232);">/start</span><span style="white-space: pre-wrap;"> в чате с ботом, чтобы начать по</span><span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">лучать уведомления о задачах. </span>  
  
[![Screenshot&#95;76.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png)  
  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Вы можете получать уведомления в чат бота или создать групповой чат с ботом и добавить туда других людей.</span>

**Создать групповой чат** можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "**New Group**".  
  
[![Screenshot&#95;78.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png)

Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.

[![Screenshot&#95;79.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png)

Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group".

[![Screenshot&#95;77.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png)

Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота.

[![Screenshot&#95;80.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png)

После этого подтвердить действие:

[![Screenshot&#95;81.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png)

Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать **/start**, после этого вы начнете получать уведомления.  
  
[![Screenshot&#95;82.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png)

  
**Видеообзор функции:**  
  
<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/3c5067a717d003cc3e95285270e9807d/" style="border: none;" width="720"></iframe>

# Создание задачи в колонке из Telegram

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Данное расширение позволяет </span>**создавать задачи**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> при помощи </span>**Telegram бота**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span>  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Это расширение подключается на отдельной доске для определенной колонки. Если нужна возможность выбора колонок, досок проектов, где будет создана задача, рекомендуем подключить расширение </span>[Интеграция с Telegram](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-telegram "Интеграция с Telegram")<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span>  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;38.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/6fKscreenshot-38.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/6fKscreenshot-38.png)  
  
<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">После этого в настройках досок в разделе </span>**"Настройки расширений"**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> появится пункт меню </span>**"Создание задач из Telegram".**

[![Screenshot&#95;32.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png)

[![Screenshot&#95;85.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-85.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-85.png)

##### Создание бота в Telegram

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">1. Для интеграции вам нужно </span>**создать Telegram бот**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Для этого п</span><span style="white-space: pre-wrap;">ерейдите по ссылке — </span>[t.me/botfather](https://t.me/botfather)  
<span style="white-space: pre-wrap;">2. Напишите в чат бота команду </span><span style="color: rgb(33, 153, 232);">/newbot</span>

[![Screenshot&#95;71.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">3. </span>**Придумайте имя для бота** <span style="color: rgb(18, 27, 46);">на латинице.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Первое значение - это название, оно может быть любое.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot</span>

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;"> 4. Вы получите </span>**Токен**<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Пример токена:</span>  
<span style="color: rgb(102, 112, 133);">“7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”</span>.  
Это значение нужно скопировать.

##### [![Screenshot&#95;74.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)  
  
Подключение настроек интеграции на стороне YouGile

<span style="white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">5. Далее перейдите </span>**в YouGile**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">, нажмите на кнопку "</span>**Создать интеграцию"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота».</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Также следует </span>**указать название интеграции** <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">и </span>**выбрать колонку**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">, в которой будет создаваться задача.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">После внесения изменений нажмите на "Создать".</span>  
[![Screenshot&#95;86.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-86.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-86.png)

##### Запуск создания задач через чат с ботом или групповой чат

6\. В чате с ботом следует написать **/start**  
После этого можно отправлять сообщениями названия задач - они будут создаваться в YouGile  
  
[![Screenshot&#95;87.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-87.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-87.png)

[![Screenshot&#95;88.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-88.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-88.png)

Вы можете создавать задачи через чат с ботом, а также через групповой чат с другими пользователями.

**Создать групповой чат** можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "**New Group**".  
  
[![Screenshot&#95;78.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png)

Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.

[![Screenshot&#95;79.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png)

Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group".

[![Screenshot&#95;77.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png)

Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота.

[![Screenshot&#95;80.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png)

После этого подтвердить действие:

[![Screenshot&#95;81.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png)

Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать **/start**, после этого вы можете отправлять названия задач - они будут создаваться в YouGile  
  
[![Screenshot&#95;82.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png)

  
**Примечание: создание задач из бота и группового чата отличается:**  
 **- если используется чат-бот - нужно просто написать название задачи - она будет создана в заданной колонке**

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/x1Gimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/x1Gimage.png)  
**- если используется групповой чат - в нем нужно писать* **/task** *и название задачи**

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/image.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/image.png)[  ](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/sozdanie-zadaci-iz-telegram)

  
**Видеообзор функции:**

<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" id="bkmrk--11" src="https://rutube.ru/play/embed/bef0cb2b0ec0937d9b8a7ac858d7cd92/" style="border: none;" width="720"></iframe>

# Интеграция с Telegram

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Расширение позволяет </span>****создавать задачи****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> в выбранных проектах/ досках/ колонках, а также </span>****отправлять уведомления****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>****в чат Telegram**** <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">по следующим событиям:</span>

- ****назначение исполнителя****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> на задачу</span>
- <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>****перемещение задач****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> в выбранные колонки/доски</span>
- <span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>****окончание срока дедлайна****<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> в задачах</span>

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>

[![Screenshot&#95;23.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-23.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-23.png)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>  
<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в </span><span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">разделе </span>****"Мой профиль"****<span style="white-space: pre-wrap;"> появится пункт меню </span>****"Интеграция с Telegram".****

[![Screenshot&#95;24.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-24.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-24.png)

#####   
Создание бота в Telegram

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">1. Для интеграции вам нужно </span>****создать Telegram бот****<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Для этого п</span><span style="white-space: pre-wrap;">ерейдите по ссылке — </span>[t.me/botfather](https://t.me/botfather)  
<span style="white-space: pre-wrap;">2. Напишите в чат бота команду </span><span style="color: rgb(33, 153, 232);">/newbot</span>

[![Screenshot&#95;71.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png)

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">3. </span>****Придумайте имя для бота**** <span style="color: rgb(18, 27, 46);">на латинице.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Первое значение - это название, оно может быть любое.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание).</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46);">Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot</span>

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;"> 4. Вы получите </span>****Токен****<span style="color: rgb(18, 27, 46);">. Пример токена:</span>  
<span style="color: rgb(102, 112, 133);">“7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”</span>.  
Это значение нужно скопировать.

##### [![Screenshot&#95;74.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png)

##### Подключение настроек интеграции на стороне YouGile

<span style="color: rgb(18, 27, 46); white-space: pre-wrap;">Далее перейдите </span>****в YouGile**** <span style="color: rgb(18, 27, 46);">в раздел</span> ****"Мой профиль" - "Интеграция с Telegram"****<span style="color: rgb(18, 27, 46);">, введите токен в поле «Токен Telegram-бота» и нажмите на кнопку "</span>****Создать интеграцию"****<span style="color: rgb(18, 27, 46);">.</span>

[![Screenshot&#95;26.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-26.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-26.png)

##### Настройка уведомлений

<span style="white-space: pre-wrap;">После этого можно добавить настройки, по каким типам уведомлений вы хотите получать оповещения в Telegram. </span>  
Нужно нажать на "Подключить уведомления":

[![Screenshot&#95;27.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-27.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-27.png)

В открывшемся окне нужно выбрать расположение задач, по которым вы будете получать уведомления (нужно указать проект, доски и колонки).  
А также нужно отметить галочками типы получаемых уведомлений:  
\- о назначении исполнителя  
\- о перемещении задачи в другую колонку  
\- об окончании срока Дедлайна (=времени просрочки стикера Дедлайн)

[![Screenshot&#95;28.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-28.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-28.png)

##### Запуск бота для получения уведомлений и создания задач

<span style="white-space: pre-wrap;">Напишите </span><span style="color: rgb(33, 153, 232);">/start</span><span style="white-space: pre-wrap;"> в чате с ботом, чтобы начать по</span><span style="color: rgb(18, 27, 46);">лучать уведомления о задачах, а также, чтобы иметь возможность создавать новые задачи в компании.</span>  
  
[![Screenshot&#95;76.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png)

##### Создание задач

Для того, чтобы создать задачу, нужно перейти в чат бота, отправить название задачи в чат, после этого откроется окно, где нужно будет выбрать проект, доску и колонку, где данная задача будет создана.

[![Screenshot&#95;29.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-29.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-29.png)

# Учет рабочего времени

Данное расширение позволяет отслеживать время, затраченное каждым отдельным пользователем на задачу.  
**(\*в отличие от стикера** [Таймтрекинг](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/taimtreking "Таймтрекинг")**, который может фиксировать только общее время по задаче, для всех ее исполнителей).**

<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(102, 112, 133); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания":</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5Yiimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/5Yiimage.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">После этого в настройках досок всех проектов компании появится пункт "</span>**Таймтрекинг**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">":</span>

[![Screenshot&#95;43.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-43.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-43.png)

Нужно установить галочку напротив "Включить расширение на доске" - и функция будет запущена.  
Также можно отметить пункт "Всегда отображать на всех задачах".

#####   
Работа с Таймтрекингом на задачах доски

После добавления настроек на задачах доски появится новый тип стикера, каждый из пользователей может нажать на "**Запустить**" - начнется отсчет времени именно для этого пользователя.

[![Screenshot&#95;44.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-44.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-44.png)

Для остановки и фиксирования значения нужно нажать на "**Остановить**<span style="white-space: pre-wrap;">". </span>

[![Screenshot&#95;45.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-45.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-45.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Также есть возможность </span>**добавления времени вручную**.

##### Отчеты Таймтрекинга

В разделе "**Отчеты**" появится новая вкладка "**Таймтрекинг**", где будет собираться статистика по значениям таймтрекинга на задачах компании.

В настройках отчета можно применить фильтрацию

- по исполнителю
- по таймтрекеру (с учтенным временем / без учтенного времени)
- по датам
- по расположению
- кого из пользователей отображать в колонках

[![Screenshot&#95;48.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-48.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-48.png)

Отчёт о затраченном времени отражает реальную картину:

- куда уходит время у сотрудника,
- сколько часов исполнители потратили на задачу

[![4 (8).jpg](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/4-8.jpg)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/4-8.jpg)

# Напоминание в задаче

<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Расширение позволяет</span> ****добавить стикер-напоминание в карточке задачи с любым текстом****<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">.</span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Уведомление с напоминанием придет в чат в заданное время.</span>  
  
**Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":**

![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;5.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-5.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-5.png)

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">После этого напоминания можно будет устанавливать во всех задачах компании (кроме задач в приватных списках в разделе "Мои задачи").</span>

##### Установка напоминаний в задачах

Напоминание устанавливается как стикер с карточки задачи на доски:

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/VXcimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/VXcimage.png)

Или же в открытой задачи в правой панели, из вкладки "Инфо/Лог":  
  
[![Screenshot&#95;7.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-7.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-7.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Необходимо </span>**ввести текст напоминания**<span style="white-space: pre-wrap;">, а также </span>**время**, когда вам придет уведомление  
  
[![Screenshot&#95;8.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-8.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-8.png)  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">К каждой задаче можно добавить </span>**множество напоминаний**.  
  
[![Screenshot&#95;9.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/tLLscreenshot-9.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/tLLscreenshot-9.png)

Напоминания нельзя отредактировать, их можно только удалить. Если нажать на "открепить" - уберется стикер со всеми настроенными напоминаниями:

[![Screenshot&#95;12.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png)

#####   
Работа уведомлений по напоминаниям

  
По настроенным напоминаниям в назначенное время в чат приходит сообщение от системного пользователя YouGile, которое закрепляется в самом верху чата быстрой ссылкой.  
  
[![Screenshot&#95;13.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-13.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-13.png)

Уведомления по этим сообщениям приходят тем пользователям, которые подписаны в чат задачи:  
  
[![Screenshot&#95;10.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-10.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-10.png)

[![Screenshot&#95;12.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png)

  
**\* В системе также есть стикер Дедлайн, который позволяет устанавливать время окончания задачи, напоминание о дедлайне + время начало задачи. Он отправляет уведомления об окончании Дедлайна только исполнителям.**   
**Удобно ставить интервал дедлайна и смотреть за выполнением задач на временной шкале, в Ганте или Календаре. Подробнее в статье** [**Дедлайн**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/dedlain "Дедлайн")

# Таймер Помодоро

****Таймер Pomodoro**** <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">помогает повысить продуктивность и увеличить скорость достижения целей.</span>  
**Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.**

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;14.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-14.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-14.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">После этого в разделе </span>****"Мой профиль"****<span style="white-space: pre-wrap;">- </span>****"Внешний вид системы"****<span style="white-space: pre-wrap;"> у каждого пользователя появится опция </span>****"Включить таймер Помодоро"****.

[![Screenshot&#95;15.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-15.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-15.png)

При включении в нижнем правом углу появится Таймер.

[![Screenshot&#95;16.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-16.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-16.png)

Можно посмотреть его расписание при нажатии на "i"  
  
[![Screenshot&#95;17.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-17.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-17.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">При нажатии на </span>****"Старт"****<span style="white-space: pre-wrap;"> начинается </span>****период фокусировки****<span style="white-space: pre-wrap;"> (25 минут).</span>  
<span style="white-space: pre-wrap;">После того, как время выйдет, начнётся 5-минутный </span>****перерыв****.  
<span style="white-space: pre-wrap;">После четырёх таких циклов — длинный перерыв 15 минут. </span>  
  
Можно ставить каждый из режимов на паузу или переключаться с одного режима на другой:  
  
[![Screenshot&#95;18.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-18.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-18.png)

# Папки в чатах

<span style="white-space: pre-wrap;">Расширение </span>****позволяет настроить папки в правой панели в списке чатов****, чтобы видеть только те чаты, которые нужны пользователю в данный момент.

**Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.**

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;19.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-19.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-19.png)

После включения расширения у всех пользователей компании в правой панели с чатами появятся кнопки для перехода в меню создания и редактирования папок.

[![Screenshot&#95;20.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-20.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-20.png)

При нажатии на "+" открывается окно со списком всех папок и кнопкой "Создать".

[![Screenshot&#95;21.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-21.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-21.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">При создании папок вам доступно </span>****16 гибких фильтров****<span style="white-space: pre-wrap;"> настройки чатов.</span>  
  
Например, можно создать папку, в которой будут отображаться только все ваши групповые чаты:  
Для этого нужно написать название папки, отметить галочками выбранные фильтры и нажать на "Добавить".

[![Screenshot&#95;22.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-22.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-22.png)

Или же можно создать папку с непрочитанными сообщениями из задач определенного проекта

[![Screenshot&#95;24.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-24.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-24.png)

Папки можно редактировать, менять их порядок, а также удалять.  
  
[![Screenshot&#95;25.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-25.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-25.png)

Можно создать любое количество папок, они будут отображаться в веб-версии и десктоп-приложении (в мобильном приложении функция не поддерживается).  
  
[![Screenshot&#95;26.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-26.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-26.png)

# Workflow: настройка рабочего процесса

<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Расширение позволяет </span>**установить запреты на перемещение и создание задач на доске**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">, тем самым создать маршрут для задачи.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">Workflow - это строго настроенный рабочий процесс. Строгие правила помогают действовать без ошибок.</span>

**Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.**

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;27.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-27.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-27.png)

После подключения **в настройках доски**<span style="white-space: pre-wrap;"> каждого проекта появится </span>**пункт меню "Workflow: автоматизация рабочего процесса".**

[![Screenshot&#95;28.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-28.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-28.png)

[![Screenshot&#95;29.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-29.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-29.png)

В открывшемся окне можно выбрать, в каких колонках будет разрешено создание задач для пользователей, добавленных в проект (в остальных колонках создание задач будет запрещено).

Также можно настроить, из каких колонок можно перемещать задачи в другие колонки.  
После того, как вы добавили настройки, нужно нажать на "Сохранить".

<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>  
[![Screenshot&#95;30.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-30.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-30.png)

**Видеообзор функции:**

<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" id="bkmrk--6" src="https://rutube.ru/play/embed/4d817d3b237e5619f7b46cd0fe9a9df9/" style="border: none;" width="720"></iframe>

# Расширение Согласование задачи в колонке

<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Данное расширение позволяет </span>**настроить процесс согласования задач в колонке**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">. </span>  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Согласованные задачи автоматом перемещаются в другую колонку. Отклоненные могут перемещаться в выбранную колонку или же возвращаться в исходную. Итог согласования отображается в чате.</span>  
  
<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Включить расширение может </span>**только администратор компании**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">, со страницы "Моя компания".</span>

[![Screenshot&#95;31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png)

[![Screenshot&#95;6.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-6.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-6.png)

##### Настройка Согласования на досках

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">После подключения расширения в настройках всех досок в разделе </span>**"Настройки расширений"**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> появится пункт </span>**"Согласования задач в колонке"**<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">:</span>

[![Screenshot&#95;8.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-8.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-8.png)

<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">При нажатии на </span>**"Создать правило"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> откроется форма, где нужно будет заполнить:</span>

- **Название правила**
- <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Выбрать</span> **колонку для статуса "На согласовании"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Это колонка, при перемещении в которую у задач будет появляться кнопка </span>**"Согласовать".**
- <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Выбрать </span>**колонку для статуса "Согласовано"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Все согласованные задачи будут перемещаться в неё автоматом.</span>
- <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Выбрать </span>**колонку для статуса "Не согласовано"**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">. </span>  
    <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Задачи, которые были отклонены, будут перемещаться автоматом в эту колонку. Также можно выбрать возвращать задачи в исходную колонку.</span>
- <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">Выбрать </span>**согласующих сотрудников**<span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255); white-space: pre-wrap;">. </span>  
    <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Именно у этих пользователей будет отображаться кнопка "Согласовать" в колонке "На согласовании". Можно выбрать максимум 10 пользователей.</span>  
    <span style="color: rgb(18, 27, 46); background-color: rgb(255, 255, 255);">Чтобы задача получила статус Согласованной, нужно, чтобы все согласующие нажали кнопку "Согласовать".</span>  
    [![Screenshot&#95;7.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-7.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-7.png)

##### Работа Согласования на доске

<span style="white-space: pre-wrap;">Пользователи </span>**перемещают задачу в колонку "На согласовании"**<span style="white-space: pre-wrap;">. На задаче у Согласующих появляется кнопка </span>**"Согласовать"**.  
  
[![Screenshot&#95;9.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-9.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-9.png)[  ](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-9.png)

**Если Задача Согласована:**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Каждый из Согласующих </span>**нажимает кнопку "Согласовать"**<span style="white-space: pre-wrap;">. После этого </span>**задача перемещается**<span style="white-space: pre-wrap;"> в колонку для статуса </span>**"Согласовано**<span style="white-space: pre-wrap;">", на задаче </span>**появляется стикер "Согласовано"**.  
  
[![Screenshot&#95;10.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wSVscreenshot-10.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wSVscreenshot-10.png)

**Если задача Отклонена:**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Согласующий нажимает на </span>**"Отклонить".**   
  
[![Screenshot&#95;13.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-13.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-13.png)

Ему предлагается **заполнить поле с причиной отказа:**

<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>[![Screenshot&#95;12.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-12.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-12.png)

**Задача перемещается**<span style="white-space: pre-wrap;"> в колонку для статуса </span>**"Не согласовано"**, к ней добавляется стикер "Не согласовано".

[![Screenshot&#95;14.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-14.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-14.png)

<p class="callout info">Расширение Согласования работает в веб-версии (в браузере) и в десктоп-приложении, в мобильном приложении не поддерживается на данный момент.  
Если расширение отключить в настройках доски, статусы согласованности пропадут с задач.</p>

**Видеообзор функции:**

<iframe allow="clipboard-write; autoplay" allowfullscreen="" height="405" id="bkmrk--5" src="https://rutube.ru/play/embed/aba7b5d42f546e8254e98111479f8577/" style="border: none;" width="720"></iframe>

# Интеграция с Wazzup

##### Установка расширения

Установить расширение может только администратор компании.

**1.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Зайдите в раздел “</span>**Моя компания**” в “**Расширения**”

[![image1.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image1.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image1.png)

**2.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Проскрольте галерею до нужного расширения или введите в строку поиска название </span>

[![image8.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image8.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image8.png)

**3.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Нажмите кнопку “</span>**Подключить**<span style="white-space: pre-wrap;">”: </span>

[![image5.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image5.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image5.png)

#####   
<span style="white-space: pre-wrap;">Подключение интеграции с Wazzup </span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Для начала вам необходимо зарегистрироваться в сервисе </span>**Wazzup**<span style="white-space: pre-wrap;"> и подключить необходимые мессенджеры. </span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Инструкцию по регистрации и подключению мессенджеров вы можете найти здесь: </span>[https://wazzup24.ru/](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG)

<span style="white-space: pre-wrap;">После того, как вы зарегистрируетесь и подключите все необходимые мессенджеры, вам необходимо </span>**связать**<span style="white-space: pre-wrap;"> ваш аккаунт в </span>**Wazzup**<span style="white-space: pre-wrap;"> с</span> **Yougile** через **API-ключ**.

<span style="white-space: pre-wrap;">Связать аккаунты может только администратор компании в Yougile или управляющий CRM проекта. Получить ключ вы можете в своем </span>**личном кабинете Wazzup**. Перейдите в раздел “**Интеграция с CRM**” и выберите “**API**<span style="white-space: pre-wrap;">”: </span>

[![image10.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image10.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image10.png)

  
Далее в окне нажмите кнопку “**Подключить**<span style="white-space: pre-wrap;">”. После этого система выдаст вам </span>**API ключ**<span style="white-space: pre-wrap;">, который необходимо скопировать: </span>

[![image11.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image11.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image11.png)

  
<span style="white-space: pre-wrap;">После того, как вы скопируете API ключ, </span>**перейдите в CRM проект Yougile**<span style="white-space: pre-wrap;"> и вставьте его в одноименную строку на вкладке “</span>**Wazzup**”, нажмите “**Создать**<span style="white-space: pre-wrap;">”: </span>

[![image9.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image9.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image9.png)

  
<span style="white-space: pre-wrap;">Пользователи, добавленные в CRM проект Yougile, будут видны в вашем личном кабинете Wazzup. Вы можете регулировать уровень доступа к чатам для каждого сотрудника. Для этого </span>**в личном кабинете Wazzup**<span style="white-space: pre-wrap;"> перейдите в раздел “</span>**Интеграция с CRM**” и нажмите “**Выбрать роли**<span style="white-space: pre-wrap;">”: </span>

[![image4.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image4.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image4.png)

  
<span style="white-space: pre-wrap;">Далее в окне укажите роль каждого пользователя и выберите, должен ли он получать новые лиды. </span>

**Роли пользователей в Wazzup:**

**Контроль качества**<span style="white-space: pre-wrap;"> — видит переписку всех менеджеров, но не может ничего написать</span>

**Менеджер**<span style="white-space: pre-wrap;"> — может написать только тем клиентам, за которых он ответственный в CRM. Не видит переписку других менеджеров.</span>

**Руководитель**<span style="white-space: pre-wrap;"> — видит переписку всех менеджеров и может написать любому клиенту.</span>

[![image6.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image6.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image6.png)

#####   
Работа с Wazzup

**Чаты Wazzup**<span style="white-space: pre-wrap;"> не будут доступны всем пользователям, добавленным в проект.</span>

Это работает так:

<span style="white-space: pre-wrap;">1. </span>**Роль управляющий**<span style="white-space: pre-wrap;"> имеет доступ к </span>**настройке Расширения Wazzup в CRM**, то есть может привязывать аккаунт Wazzup по API-ключу.

Остальные роли не имеют доступа в настройки.

<span style="white-space: pre-wrap;">2. Никто не видит чаты, пока </span>**пользователь на стороне Wazzup**<span style="white-space: pre-wrap;"> не </span>**дал разрешения**<span style="white-space: pre-wrap;"> видеть чаты. Независимо от того, есть пользователь в CRM-проекте или нет.</span>

Соответственно, если 5 человек в CRM-проекте, двум дали доступ видеть чаты, а трем - нет, то эти двое будут видеть, а у тех 3 будет пустой экран с надписью - у вас нет доступа.

<span style="white-space: pre-wrap;">3. Пока что нужно </span>**подгружать пользователей**<span style="white-space: pre-wrap;"> в кабинет Wazzup из CRM-проекта </span>**вручную**<span style="white-space: pre-wrap;">, нажимая на кнопку </span>**Синхронизировать**<span style="white-space: pre-wrap;"> (планируем в будущем сделать это автоматически)</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">После того, как вы свяжете аккаунты - на вкладке Wazzup появится </span>**окно со всеми подключенными мессенджерами**:

[![image3.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image3.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image3.png)

По каждому диалогу вы можете **создать сделки в CRM проекте**, для этого нажмите на одноименную кнопку в верхней части окна:

[![image2.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image2.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image2.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Далее </span>**укажите данные сделки**<span style="white-space: pre-wrap;"> и </span>**путь**, где она будет создана:

[![image7.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image7.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image7.png)

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Гайд по подключениям каналов CRM можно найти </span>[тут](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/gaid-po-kanalam-v-crm)<span style="white-space: pre-wrap;"></span></p>