- Настройте переадресацию важных писем.
- Автоматически получайте карточки с письмом.
- Обсуждайте информацию в чате.
| ##### [**Общие вопросы**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/proektnaia-rabota) Информация об основных функциях системы с пошаговыми инструкциями и видео | ##### [**Управление системой**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/administrirovanie) Инструменты для руководителей, настройки управления правами пользователей. Отчеты и сводки | ##### [**Стикеры**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/stikery) Детальное описание всех типов стикеров системы, инструкции по созданию и настройке |
| ##### [**Интеграции, доработки** ](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/dorabotki-sistemy) Интеграции с другими системами. REST API и конфигуратор, примеры скриптов | ##### [**Версии YouGile**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/versii-yougile) Облачная и коробочная версии. Десктоп-приложение и мобильное приложение ##### | ##### [**Обучающие видео**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/chapter/obucayushhie-video) Видео-кейсы внедрения YouGile в больших и маленьких компаниях, обзоры функций |
Инструкцию по администрированию коробочной версии можно найти [по этой ссылке](https://docs.yougile.com/docs/admin-guide/description).
| Коробочным решением YouGile обеспечивает и конфиденциальность, и надёжность. YouGile устанавливается на сервер вашей компании и полностью независим от облачной версии. У вас находится полный контроль над всеми данными, включая переписку, а также над политикой безопасности и системой резервного копирования. Также вы становитесь независимыми от сбоев, происходящих не по вашей вине. Ещё один аспект безопасности — коробочная версия может работать в локальной сети без доступа в интернет. Вы можете работать в коробочной версии, используя мобильное приложение. При необходимости, можно сделать любые кастомные доработки, используя встроенный редактор кода ([конфигуратор](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/primery-skriptov-konfiguratora)) или [REST API.](https://ru.yougile.com/api-v2#/) Коробочная версия доступна для Windows (64bit), Linux (64bit). **Скачать** последнюю версию можно по ссылке [https://ru.yougile.com/self-hosted](https://ru.yougile.com/self-hosted). | [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-07/boxes-v2-denoise.webp) |
Ссылку-приглашение можно редактировать, а также удалять*.* Это может быть актуально, если через время какие-то пользователи удаляются. Если они знают ссылку-приглашение, они снова могут отправить запрос на приглашение в компанию. Также обратите внимание на то, что пользователям, уже добавленным в компанию, можно далее *заходить в нее как по ссылке-приглашению, так и по ссылке [https://ru.yougile.com/](https://ru.yougile.com/)* И в том и в другом случае будет осуществляться вход в аккаунт.
##### Удаление пользователей Действие удаления пользователей доступно **только администраторам компаний**. В разделе "**Моя компания"** в блоке "**Сотрудники компании**" нужно нажать на имя пользователя - откроется его карточка, далее нажать на "**Удалить сотрудника из компании**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/RM2izobrazenie.png) После удаления пользователя все задачи в системе остаются без изменений, в том числе и те, в которых этот пользователь был исполнителем. Остаются комментарии в задачах, а также сообщения в групповых чатах. В аккаунте исчезают личные чаты с удаленным пользователем. Но, если пользователя обратно добавить в компанию с той же почтой, личный чат будет восстановлен. При необходимости личный чат с удаленным сотрудником можно найти через чат задачи. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/QOXscreenshot-12.png) ##### Должность пользователя Для установки должности пользователя нужно перейти в "Моя компания", нажать на имя пользователя - откроется карточка пользователя [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/h1gimage.png) Нужно указать **должность** и **сохранить изменения**. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/IONimage.png) Кто может редактировать должности пользователей - определяется администратором на уровне [Настроек компании](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-kompanii "Настройки компании"). ##### Назначение администраторов Добавленным пользователям можно дать права администратора. После нажатия на имя пользователя из раздела "**Моя компания**" откроется карточка сотрудника, здесь следует нажать на "**Назначить администратором**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/fb2izobrazenie.png) В компании может быть сколько угодно администраторов, все они имеют равные права. В системе YouGile нет супер-администратора - владельца компании. Компанией в равной степени могут управлять все администраторы. Им доступен просмотр всех проектов компании. Один администратор имеет право удалить другого администратора из компании, а также убрать из админов. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/dQ0image.png) # Роли пользователей в проектахПри дублировании родительских задач дублируются только те подзадачи, которые не были перенесены на доску, остальные ведут себя как зеркала.
# Основные действия с проектами #### Создание проектов В компании может быть неограниченное количество проектов. Создать проект можно из раздела "Моя компания" через кнопку "Добавить проект". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-add-proj1.png) Данная кнопка отображается у администраторов компании. Также она может быть доступна руководителям отделов или же всем пользователям в компании. Всё зависит от того, какое разрешение выбрано в [настройках компании](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-kompanii "Настройки компании") администратором. #### Изменение порядка проектов Проекты можно поменять местами путем перетаскивания их в разделе "Моя компания" - Проекты компании" или же в списке в левой панели. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-1.png) Каждый пользователь определяет "свой" порядок проектов. Даже если администратор компании установит определенный порядок проектов, изменения будут применены только для него. #### Дублирование проектов Можно создать дубль проекта через меню проекта "Дублировать". Данное действие доступно тем пользователям, у которых есть право на создание проектов. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-dupl-proj1.png) При дублировании копируются полностью доски, колонки, а также все задачи и подзадачи с их статусами. В задачах копируется все содержимое, за исключением сообщений в чатах. Функция используется для копирования проектов, заведенных в качестве шаблонов. *Обратите внимание: созданные роли копируются частично, переносятся разрешения только для уровня проектов, для досок и колонок нужно всё настраивать вручную.* *Настройки передачи задач, шаблоны задач, а также регулярные задачи не копируется, это нужно настраивать заново.* #### Удаление проектов Удалить проект можно через меню проекта. Действие доступно администраторам компании, а также Управляющим проектов. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-proj-delete.png) Удалённые проекты хранятся в системе неограниченное время. Найти и восстановить их можно из раздела "[Лента событий](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/lenta-sobytii "Лента событий")", через фильтрацию по "Удаленным объектам". #### Изменение префикса ID-задач в проектах Каждому проекту при создании автоматически присваивается префикс, на основе его названия. Данный префикс добавляется к ID всех задач, находящихся в проекте. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-pref.png) Это значение можно изменить во время создания проекта или же после, через меню. Система ограничивает создание проектов с одинаковыми префиксами на уровне компании. Нужно использовать новое значение. *Следует отметить, что при удалении проекта префикс не удаляется. Если вы хотите использовать значение, которое было ранее у удаленного проекта, проект можно восстановить, поменять у него префикс, чтобы значение освободилось и снова его удалить. #### Управление пользователями в проектах Добавить и удалить пользователей в проекте может администратор компании или Управляющий проекта. Для добавления пользователей в проект нужно в настройках проекта выбрать им роли. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-add-users-in-proj.png) Можно установить одну из встроенных ролей: Управляющий, Сотрудник или Наблюдатель. Либо же создать свою роль. Для удаления пользователей из проекта, в настройках нужно убрать установленные для них роли. Подробнее о настройках ролей - в статье [Роли пользователей](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей"). #### Архивирование проектов Проекты можно заархивировать через меню проекта. Архивы проектов отображаются под спойлером "Заархивированные проекты". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-arch1.png) После архивации задачи проекта перестают отображаться в правой панели, а также в сводках и отчетах. Разархивировать проект можно в любое время через пункт меню "Восстановить из архива". #### Работа с проектами для администрирования Если вы администратор компании, то проекты, в которых вы не принимаете участия, доступны под спойлером "Проекты для администрирования". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-pr-for-adm.png) Этих проектов также нет в левом меню. Чтобы они стали отображаться в основном списке проектов, надо установить себе роль управляющего. *В мобильном приложении отображаются только те проекты, в которые пользователь добавлен с определенной ролью. Чтобы у администратора в приложении отображались проекты для администрирования, нужно добавить себя в них с ролью.* #### Перенос проектов из одной компании в другую Компании изолированы друг от друга, поэтому переместить проекты из одной компании в другую нет возможности. Но можно скачать проект в формате json и загрузить его в другую компанию. Подробнее об этом в статье [Как переместить проекты из одной компании в другую?](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/perenos-proektov-s-zadacami-iz-odnoi-kompanii-v-druguiu "Как переместить проекты из одной компании в другую?") # Перенос проектов с задачами из одной компании в другую Компании полностью изолированы друг от друга. Продублировать или переместить проекты из одной компании в другую нельзя. В этой инструкции описываем метод, позволяющий **скачать проект с задачами** в формате json и **загрузить его в другую компанию**.Для CRM-проектов этот способ не работает. Можно таким путем перенести CRM-проекты: выгрузить данные из одной компании в xlsx через [Отчеты](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/otcety-i-svodki "Отчеты и сводки") - Таблицы, загрузить отредактированный файл в другую компанию через [Импорт CSV-файла со сделками в CRM,](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/import-iz-csv-faila-sozdanie-crm-proekta-so-sdelkami "Импорт из CSV файла. Создание CRM-проекта со сделками")
##### **Как скачать проект с задачами:** Нужно перейти в раздел "**Моя компания**", подвести **курсор мыши к проекту**, нажать на **shift** + **левая кнопка мыши** - появится меню "**Скачать данные этого проекта?**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-61.png) Вы получите файл в формате json, который нужно будет импортировать в другую компанию.Условие для скачивания: в проекте не должно быть зеркальных колонок и сводок. Их надо удалить, если имеются, после этого проекты можно будет скачать.
##### **Как импортировать проект с задачами в другую компанию:** **Импорт доступен только администраторам компании.** Нужно перейти в раздел "Моя компания", нажать на **shift** + левой кнопкой мыши нажать на "**Добавить проект с задачами**". После этого появится "**Импортировать проект из файла**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-41.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-42.png)Роли пользователей в проектах, а также настройки автоматизаций на досках не копируются, их нужно будет настроить вручную.
# Импорт проектов в YouGile # Импорт из Trello Функция импорта позволяет перенести данные из Trello в систему YouGile. Импортируются: - доски - колонки - задачи - подзадачи (чек-листы) - описание - файлы (прикрепляются в описание) - комментарии (в виде сообщений в чате)Доступ к импорту есть только в веб-версии (из браузера) у администраторов, а также пользователей, которым разрешено создавать проекты в компании.
Необходимо пройти в раздел "Моя компания", нажать на "Импортировать из других сервисов" - "Импортировать из Trello" [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-50.png) Далее появится окно, где нужно разрешить авторизацию в аккаунте Trello [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-51.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-52.png) После этого нужно нажать на "Импортировать", предварительно выбрав доски, которые нужно перенести. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-53.png) Начнется импорт. Необходимо дождаться сообщения об успешном окончании импорта, в процессе не нужно обновлять страницу. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-54.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-55.png) У вас будет создан проект, в который будут перенесены все доски из Trello. При необходимости эти доски можно распределить по нескольким проектам в YouGile через функцию в меню доски "Переместить" # Импорт из CSV файла. Создание проекта с задачами В YouGile вы можете загрузить .csv-файл, импортировав, таким образом, заранее подготовленным списком задачи из другого сервиса.Максимальный размер файла — 50 мегабайт. Однако при загрузке большого файла браузер потребует серьезных ресурсов от ПК, с которого происходит загрузка, в частности — большого объема ОЗУ. К примеру, на практике удавалось загрузить файл в 25 Мб с Linux/MacOS машин с 16 Гб ОЗУ, однако на Windows с 8 Гб ОЗУ вкладка падала с ошибкой Out of memory. Поэтому загрузка больших файлов это опция без гарантий успешного импорта и мы рекомендуем загрузку небольшими файлами, максимум по несколько Мб.
Загрузка доступна на [Странице компании](https://ru.yougile.com/team/projects) под кнопкой   Внутри вас ожидает инструкция по правильному оформлению таблицы и кнопка для загрузки.  Обратите внимание на требования к файлу, они критически важны для правильного импорта:  В этой же инструкции находится [ссылка на файл-образец](https://ru.yougile.com/templates/files/import-file.csv), чтобы вы могли увидеть правильный вариант заголовков столбцов: Для более простой работы с .csv рекомендуем вместо MS Office использовать [LibreOffice](https://ru.libreoffice.org/), поскольку, при открытии документа, он сразу предлагает выбрать кодировку и разделитель, а также показывает удобное превью принятых настроек.
1. Если ячейку в **Project** оставить пустой, то создастся проект с названием "Import дд месяц чч:мм". 2. Если назвать ячейку **Project** именем существующего проекта, то задача импортируется в него. 3. Если назвать ячейку **Project** именем еще не существующего проекта, то проект с таким именем создатся и задачи попадут в него.
Чтобы сделать перенос строки в Описании, нужно создать еще один столбец Description и внести в него текст следующего абзаца.
После изменения заголовков столбцов и сохранения вы можете загрузить файл и убедиться, что все заполнено правильно.  Остается только нажать кнопку , дождаться окончания загрузки и проверить результат. # Работа с досками # Основные действия с досками #### Создание досок В каждом проекте может быть любое количество досок. Создать их можно через "+" администратору компании, Управляющему проекта, а также пользователю [с кастомной ролью](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей") с разрешением на добавление доски. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-add-board.png) #### Переименование Изменить название доски можно через пункт в меню доски "Переименовать". #### [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-78.png) Действие разрешено администратору, Управляющим проекта и пользователям с кастомной ролью с разрешением на изменение названия доски. #### Перемещение Можно переместить доску из одного проекта в другой через меню доски. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-move-board.png) Также доски можно поменять местами путем перетаскивания драг-н-дропом. Действие доступно администраторам, Управляющим проекта и пользователям с кастомной ролью с разрешением на перемещение доски. #### Дублирование Данное действие доступно тем пользователям, которым разрешено создание досок в проекте. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-76.png) При дублировании копируется полностью всё содержимое задач, а также настройки стикеров. Настройки шаблонов задач, регулярных задач, а также передачи задач не копируются. #### Удаление Удаление досок разрешено пользователям, у которых есть право на редактирование структуры доски, то есть администраторам, пользователям с ролью Управляющий, а также пользователям с созданными ролями, у которых разрешена данная опция. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-77.png) Все удаленные доски можно восстановить в любое время через раздел [Лента событий](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/lenta-sobytii "Лента событий"). #### Фильтрация задач на доске Задачи на доске можно фильтровать по значениям стикера Исполнитель, стикеров с состояниями, временному интервалу, а также по диапазону дат окончания Дедлайна. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-75.png) Действие доступно всем пользователям, кроме тех, кому через созданные роли закрыто отображение панели стикеров. #### Переключение видов на досках Каждую доску, кроме колоночного вида, можно представить в виде [Календаря](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/vid-kalendar "Вид Календарь") или [Ганта](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/diagramma-ganta "Диаграмма Ганта"). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/prod-work-in-boards.png) Во всех этих режимах доступно создание и редактирование задач. В виде Ганта видны полностью все задачи c подзадачами, которые есть на доске, включая задачи и подзадачи из сводок и зеркал. В виде календаря отображаются только те задачи и подзадачи из колонок, сводок и зеркал, у которых есть дедлайны. # Настройки доски К **настройкам доски** можно перейти из меню доски, а также из панели доски через "шестеренку". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-80.png) В данном разделе располагаются: - Основные настройки доски - Настройка внешнего вида - Настройки стикеров - Настройки доступа к доске по ссылке - Настройки функции передачи задач - Настройки шаблонов задач [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-86.png) Редактирование настроек доски доступно администраторам компании и Управляющим проекта, а также пользователям с созданной ролью, в которой разрешен пункт "Управление основными настройками доски". #### Основные настройки доски Это основной блок настроек доски, он позволяет: - автоматически перемещать задачи в выбранную колонку при выполнении - автоматически выполнять задачи, если они были перемещены в определенную колонку на доске - автоматически делать последнюю картинку в чате обложкой задачи - автоматически архивировать выполненные задачи - увидеть, сколько времени задача провела в колонках на доске - включить отображение количества задач в колонках - включить отображение количества сообщений в каждой задаче - выводить ID на карточку задачи [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-85.png) #### Настройка внешнего вида доски В настройках доски в разделе "Внешний вид" можно установить фон для доски, отличный от общего фона, выбранного в профиле. Изменения применяются для всех пользователей. Возможно загрузить своё изображение или же выбрать его по поиску из Unsplash из миллиона картинок. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-83.png) Редактировать фон доски могут пользователи, у которых есть доступ к "Настройкам доски". #### Настройки стикеров на доске Из раздела "Стикеры" в настройках доски можно создать любое количество пользовательских стикеров: стикеров с состояниями, временными интервалами, свободными числовыми и текстовыми полями. Можно добавить или убрать с доски системные стикеры: Дедлайн, Исполнитель, Секундомер, Регулярная задача, Таймер, Таймтрекинг. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-84.png) Если стикер был создан ранее на другой доске, его можно добавить на текущую доску через "Стикеры других досок". Также есть возможность установить определенный порядок стикеров в панели на доске. Для этого нужно поменять стикеры местами путем перетаскивания мышью. #### Доступ к доске по ссылке Есть возможность открыть доступ к любой доске по ссылке, чтобы её содержимое могли просмотреть пользователи, незарегистрированные в компании. Настроить функцию может администратор компании или Управляющий проекта. Необходимо перейти в меню доски, нажать на "Доступ по ссылке". Подробнее о настройках в статье [Открытые доски](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/otkrytye-doski "Открытые доски"). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-81.png) #### Настройки передачи задач В настройках доски в разделе "Передача задач" можно добавить правила, позволяющие настроить: - куда будет перемещена задача и из каких колонок можно будет это сделать - каких пользователей удалить/добавить в качестве исполнителя задачи при передаче - каких пользователей стоит отписать/подписать на чат при передаче задачи - какие стикеры удалить или добавить на задачу в момент передачи [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/screenshot-82.png) После создания правила на задачах выбранных колонок появится иконка, позволяющая передать задачу в один клик. Подробнее о данной функции - в статье [Передача задач](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/peredaca-zadac "Передача задач"). #### Настройки шаблонов задач Из раздела с настройками доски можно перейти к "[Шаблонам задач](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/sablony-zadac "Шаблоны задач")". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-09/templ-task-settings.png) Можно создать шаблон с нуля или использовать уже существующую задачу, чтобы создать на ее базе шаблон. В шаблоне можно указать исполнителя, ответственного и подписчиков задачи, добавить описание, создать чек-листы, а также подзадачи. После создания шаблона можно выбрать его в списке шаблонов на доске. # Диаграмма Ганта Диаграмма Ганта упрощает работу с проектами, помогает увидеть общий ход задач по всей компании и управлять ими за счет наглядности. Инструмент позволяет: - Распределять задачи на временной шкале - Определять дату начала задачи и дату окончания (дедлайн) - Устанавливать связи задач - Планировать последовательность работ на временной шкале В вид Ганта можно перейти из любой доски проекта, нажав на переключатель слева от панели стикеров. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/G6vizobrazenie.png) Также функция доступна из раздела "Отчеты". После настройки фильтров отчетов следует нажать на кнопку "Отобразить в виде Ганта". Подробнее об Отчётах — в статье [Отчеты и Сводки](https://yougile.zendesk.com/hc/en-us/articles/9922159030673) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/6jUizobrazenie.png) Список задач будет показан на диаграмме, при этом вы можете задать сортировку в хронологическом порядке для удобного чтения отчёта. Редактировать задачи в отчёте нельзя. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/1wsizobrazenie.png) **Примеры отчётов**, которые можно выводить на диаграмму Ганта: - о просроченных задачах, - о задачах с ближайшими дедлайнами, - о задачах, завершенных раньше срока, - о длительности выполнения задач. Цвет задач в диаграмме соответствует цвету колонки. На доске дату начала и окончания задач можно задавать и видеть в стикере Дедлайн. Из вида Ганта можно установить связи задач. Убрать связь задач можно нажав на нее. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/KHcizobrazenie.png) ##### Функция автоматического планирования задач Автопланирование - это настройка, она позволяет автоматически сдвигать связанные задачи, в случае корректировки графика. Если дата окончания одной задачи сдвигается - это двигает все последующие задачи. Функция не допускает конфликты сроков: автоматически их исправляет. Это упрощает управление проектом и снижает вероятность ошибок. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/6Kwizobrazenie.png) Функция включена по умолчанию на всех досках. - Включать и выключать автопланирование может только Управляющий проектом. Сотрудники и Наблюдатели могут видеть, включена ли настройка. - Создавать связь может любой пользователель, кроме Наблюдателя. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/J08izobrazenie.png) Если вы создаете свою роль для сотрудника, то доступ к автопланированию можно предоставить, разрешив "Управление основными настройками доски". Также можно отключить право на создание связей на диаграмме Ганта, выбрав пункт "Связывания задач" в настройке задач. ##### Связи на диаграмме Ганта Пока что в YouGile есть один тип связи: "конец-начало". Связь задаёт очередность: последующая задача может быть запланирована только на следующий день после предыдущей. Связь не даёт изменять дату начала последующей задачи. Это защищает график от изменений, которые пользователи могут внести случайно или без учёта графика проекта. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/kirizobrazenie.png) Заблокированный дедлайн задачи отображается на Канбан-доске. Вы сможете быстро узнать, какая задача блокирует вашу: откройте карточку задачи, перейдите во вкладку "Инфо/лог" и посмотрите раздел "Зависит от задач (Гант)". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/L3sizobrazenie.png) ##### Функция "лаг" ("сдвиг") Функция "лаг" или "сдвиг" позволяет более гибко работать со связью конец-начало. Можно заложить несколько дней на переключение между задачами или зафиксировать наложение сроков. Управление лагом доступно на диаграмме только при включенном автопланировании. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/gf1izobrazenie.png) #### Как в Ганте посмотреть задачи из нескольких досок / проектов? Стандартно Гант показывает только все задачи текущей доски. Если нужно посмотреть задачи по всей компании или же задачи из нескольких проектов или досок, можно воспользоваться [сводками](https://help.yougile.com/link/17#bkmrk-%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%B8). На отдельной доске нужно создать сводку с необходимой фильтрацией по расположению (выбрать нужные проекты, доски). Если надо посмотреть полностью все задачи компании - нужно создать сводку без фильтров. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-46.png) После сохранения сводки нужно переключиться из вида доски в вид Гант. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-47.png) В Ганте отобразятся все задачи, которые есть в сводке: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/screenshot-26.png) # Вид Календарь Переключив доску проекта в **календарный вид**, можно увидеть отображение задач на недельном срезе. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-35.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-36.png)В Календаре показываются только те задачи и подзадачи, у которых установлен стикер Дедлайн. Отображается содержимое всех колонок доски, в том числе зеркальных и сводок.
У задач с просроченным дедлайном рядом с названием показывается восклицательный знак. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-38.png) **Цвет задачи** в календаре определяется выбранным цветом колонки (такая же логика работает в [виде Ганта](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/diagramma-ganta "Диаграмма Ганта")) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-39.png) Доступна **фильтрация**: только **по стикеру Исполнитель.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-43.png) #### Создание и редактирование задач в календаре Создать задачу можно через "+", при этом у неё сразу же установится Дедлайн. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-42.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-41.png) В открывшемся окне можно указать название задачи, добавить исполнителей, а также выбрать колонку на текущей доске. Задачи можно перетаскивать, меняя тем самым расписание. Также можно менять по высоте для изменения диапазона времени, когда задача активна. Права на создание и редактирование задач и их дедлайнов определяются установленными [ролями в проекте](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей"). #### Рабочее пространство календаря Календарь отображает только недельный вид, изменить масштаб на день или же наоборот, на месяц, год - нет возможности. Поле с задачами на "Весь день" становится шире автоматом, если на неделю назначено множество задач с дедлайнами на целый день, т.е. без указания точного времени. Показать все задачи можно через "стрелочку" или "Показать ещё". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-44.png) Переключение между неделями - в самом верху. Для возвращения от будущих или прошлых недель к текущей нужно кликнуть на "сегодня". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-45.png) #### Как в календаре посмотреть задачи из нескольких досок / проектов? Стандартно календарь показывает только все задачи текущей доски. Если нужно посмотреть задачи по всей компании или же задачи из нескольких проектов или досок, можно воспользоваться [сводками](https://help.yougile.com/link/17#bkmrk-%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%B8). На отдельной доске нужно создать сводку с необходимой фильтрацией по расположению (выбрать нужные проекты, доски). Если надо посмотреть полностью все задачи компании - нужно создать сводку без фильтров. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-46.png) После сохранения сводки нужно переключиться из вида доски в вид календарь. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-47.png) В календаре отобразятся все задачи из сводки, у которых есть Дедлайн. #### Календарь и регулярные задачи [Регулярные задачи](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/regulyarnye-zadaci "Регулярные задачи"), которые запланированы на будущее, но еще не созданы в компании, в календарном виде не отображаются. Они появятся в календаре только после момента создания на доске. Важно, чтобы в шаблоне регулярной задачи был заранее установлен дедлайн. Если вы хотите, чтобы регулярная задача появилась заранее, чтобы можно было успеть попланировать, рекомендуем дату создания устанавливать на один день, а Дедлайн в шаблоне - через несколько дней. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/screenshot-48.png) # Открытые доски **Шаринг досок** (доступ к доске по ссылке) Функция доступна **в меню доски для администраторов компании и Управляющих проектов (в облачной версии). Необходимо перейти в меню доски, нажать на "Доступ по ссылке" [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/2xoizobrazenie.png) Далее можно выбрать уровень прав: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/JUHizobrazenie.png) **Видео "5 бизнес-процессов на открытых досках":** Кейс 1. Внутренняя поддержка Help Desk Кейс 2. Поделиться планами, базой, портфолио Кейс 3. Показать заказчику работу и получить обратную связь Кейс 4. Добавить подрядчика-фрилансера Кейс 5. Сбор мнений, чат-форум # Работа с колонками # Основные действия с колонками #### Создание колонок На каждой доске можно создать любое количество колонок через кнопку "Создать колонку". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-20.png) Действие доступно администраторам компании, Управляющим проекта, а также пользователям с [созданной ролью](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей"), в которой разрешено добавление колонок. #### Дублирование Колонку можно дублировать через её меню. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-21.png) При дублировании копируются полностью все задачи с их статусами. В задачах копируется все содержимое, за исключением сообщений в чатах. Дублировать колонку могут пользователи, у которых есть право на создание колонок в соответствии с настройками ролей в проекте. #### Перемещение колонок Можно переместить колонку на другую доску текущего или другого проекта через меню колонки. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-23.png) Также переместить колонку на другую доску внутри проекта или же поменять местами колонки на доске можно через drag-n-drop. Действие перемещения доступно администраторам и Управляющим проекта. Пользователям с созданными ролями можно разрешить перемещать колонку без ограничений или только внутри проекта. Возможно настроить автоматизацию "[Передачи задач](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/peredaca-zadac "Передача задач")", когда вместе с перемещением будет срабатывать автоназначение исполнителей, прикрепление или открепление стикеров и другие действия. #### Удаление Удалить колонку можно также через меню колонки. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-24.png) Действие доступно администраторам, Управляющим проекта, а также пользователи с созданной ролью с включенным разрешением на удаление колонки. Восстановить удаленную колонку можно в любое время из раздела "[Лента событий](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/lenta-sobytii "Лента событий")", нужно применить фильтрацию по удаленным объектам, найти нужные данные и нажать на "Восстановить колонку". #### Архивирование задач в колонках Через меню колонки можно заархивировать все задачи или же только выполненные. Данное действие доступно администраторам и пользователям с ролями Сотрудник и Управляющий. В созданной роли на право архивации влияет настройка "Архивирование задач" в блоке с разрешениями для задач. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-25.png) Массовая архивация задач на доске также доступна через функцию[ массовых действий с задачами](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/massovye-deistviia-s-zadacami). Все заархивированные задачи помещаются в самом низу колонок, в которых они располагались до архивации, в свернутом виде под спойлером "Архив задач". Эти задачи всегда доступны для просмотра, при необходимости их можно разархивировать в любой момент. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-26.png) #### Настройка отображения количества задач в колонках В [настройках доски](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-doski "Настройки доски") можно включить отображение количества задач в колонках. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-29.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-27.png) Число будет показываться рядом с названием каждой колонки. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-30.png) Заархивированные задачи не учитываются при подсчёте. #### Выбор цвета для колонок Колонки можно разметить разными цветами. Например, колонка с задачами в работе в данный момент может быть красной, а с выполненными — зеленой. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-31.png) Доступно 16 цветов, выбор цвета - в меню колонки. По цвету колонки определяются цвета задач [в виде Ганта](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/diagramma-ganta "Диаграмма Ганта"). #### Сортировка задач в колонках Через меню колонки можно отсортировать задачи по дедлайну, исполнителю, дате создания, состоянию выполненности, названию, а также состояниям стикеров, добавленных на доску. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-32.png)Сортировка является безвозвратным действием и будет видна всем пользователям, имеющим доступ к доске.
# Зеркальные колонки **Зеркальная колонка** — это точная копия оригинальной колонки. Всё, что происходит в оригинальной колонке, отображается в зеркальной, и наоборот. Для создания зеркальной колонки, нужно на доске нажать на [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2022-11/A1Vimage.png), далее в открывшемся окне выбрать 1 или несколько колонок, с которых будет создано зеркало.В компании должно быть минимум две доски, чтобы появилась кнопка [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2022-11/QHTimage.png)
Созданные зеркальные колонки нет возможности отредактировать. Если такая опция понадобится, следует удалить колонку и создать её по-новой. В зеркальных колонках пользователи компании могут видеть только те задачи, которые им разрешено видеть в соответствии с настройками прав в оригинальных колонках. Если пользователю запрещено видеть оригинальную колонку (или некоторые задачи из этой колонки), то и в зеркальной колонке данные объекты не будут видны. Таким образом, чтобы настроить права просмотра задач в зеркальной колонке, следует отредактировать настройки прав к задачам, на которые ссылается зеркальная колонка. При помощи зеркальных колонок можно наладить *процесс передачи задач из одного отдела в другой*. # Сводки ### На каждой доске можно создать сводки — колонки, в которые при помощи сортировки и фильтрации можно вывести задачи из всех проектов и досок по определенным критериям. Для создания сводки на доске проекта нужно нажать на "Создать сводку". Данная опция доступна пользователям, которые имеют права на редактирование структуры проекта (роль Управляющий, а также созданные роли). Подробнее о ролях — в статье [Роли пользователей](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей") [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/iZ1izobrazenie.png) В открывшемся окне следует указать название сводки, добавить фильтры по задачам, а также, при необходимости, настроить сортировку, нажать "Сохранить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/EvWizobrazenie.png) Созданную сводку можно отредактировать либо удалить, нажав на шестеренку в углу колонки, также можно скачать в формате Excel. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/rwLizobrazenie.png) Создав несколько колонок-сводок, можно сформировать доску для мониторинга за процессами в команде. Например, доску для наблюдения за активностью в одном проекте за последние 24 часа.Если используется функция [цветных задач](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/cvetnye-zadaci "Цветные задачи"), в них Дедлайн цвет менять не будет. В цветных задачах все стикеры обесцвеченные.
[](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/JDhimage.png) #### Фильтрация по Дедлайну На доске можно отфильтровать задачи по Дедлайну.Фильтрация работает только для задач доски. Для подзадач она не реализована Фильтр учитывает только дату окончания дедлайна. Дата начала дедлайна не учитывается.
[](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/rr7image.png) #### Дедлайн в виде Ганта и Календаря При установке сроков задач в [виде Ганта](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/diagramma-ganta "Диаграмма Ганта") на задачу сразу же добавляется стикер Дедлайн. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/6lLimage.png) Сроки задач в [Календаре](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/vid-kalendar "Вид Календарь") также соответствуют стикеру Дедлайн. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/NgZimage.png) #### Статистика по просроченным задачам в проекте / компании Если нужно посмотреть все просроченные задачи определенного пользователя или же все просроченные задачи в проекте/ компании, рекомендуем воспользоваться сводками или же табличными отчетами. Подробная инструкция по этим инструментам [здесь](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/otcety-i-svodki "Отчеты и сводки"). В настройках сводки или отчёта нужно установить фильтрацию по стикеру Дедлайна, выбрать вариант "Истёк". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/LZsimage.png) #### Автоматизации дедлайна Для Дедлайна можно добавить настройку, чтобы при создании задачи система требовала или предлагала его заполнить. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/N6nimage.png) Также можно настроить, чтобы Дедлайн отображался в виде Таймера на карточке, если до окончания срока осталось менее 1 дня. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/gveimage.png) # Таймтрекинг **Таймтрекинг** — инструмент для управления временем в команде. Собирает информацию о запланированном и фактическом времени, потраченном на задачу, и формирует из этих данных отчеты. Для использования данного стикера сначала его следует добавить на доску из панели стикеров. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/x3aizobrazenie.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/l9Nizobrazenie.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/k83izobrazenie.png) Теперь на всех задачах доски появится стикер "Таймтрекинг", который можно заполнить. В поле "**План**" нужно записать количество часов, которое планируется потратить на задачу. В поле "**Факт**" — время, которое реально потребовалось для выполнения задачи. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/txgizobrazenie.png) Часы автоматически переводятся в дни и недели: 8 часов = 1 день, 5 дней = 1 неделя. Можно указывать промежуточный результат фактического времени, при работе над задачей, и редактировать данные через кнопку "Изменить". После заполнения Плана и Факта стикер на задаче показывает прогресс выполнения. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/1Z7izobrazenie.png) Если фактическое время больше запланированного, стикер приобретает красный цвет. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/iHhizobrazenie.png) В настройках стикера можно указать колонку закрытых задач, а также колонку, в которой стикер не будет прикрепляться к задачам. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/Xphizobrazenie.png) Вся заполненная информация по Таймтрекингу собирается в отчет. Перейти к нему можно, нажав в настройках стикера на "Статистика". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/9nAizobrazenie.png) Можно выполнить сортировку по пользователю, названию задачи, плану, факту, датам создания и закрытия. Посмотреть данные за выбранный период по всем задачам, только открытым или только закрытым. Полученный отчет доступен для скачивания в формате Excel. # Секундомер **Секундомер** позволяет увидеть, сколько времени было затрачено на выполнение той или иной задачи с точностью до секунды. Это системный стикер. На новые доски он не добавлен по умолчанию, его нужно включить через [настройки доски](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-doski "Настройки доски"). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/Ur3screenshot-23.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/hnoscreenshot-24.png) После этого стикер появится на доске, его можно будет перетащить на задачу из панели стикеров или же добавить через "+" на задаче. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/udmscreenshot-32.png) Секундомер сразу же начнёт отсчёт. Его можно останавливать, затем запускать повторно. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-33.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/oKfscreenshot-50.png) При этом будет отображаться статистика, кто из пользователей останавливал и запускал секундомер. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/yUiscreenshot-51.png)Данные по стикеру заносятся системой, отредактировать вручную значение нет возможности.
#### Автоматизации секундомера Можно настроить **автозапуск секундомера** при создании задач и **выключение при** их **выполнении**. Для этого нужно пройти к настройкам Секундомера и нажать на "Настроить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-56.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-53.png) В открывшемся окне установить галочки: - [x] Автоматически запускать при появлении задач на доске - [x] Останавливать при выполнении задачи и нажать на "Сохранить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-57.png) Также можно настроить, чтобы **Секундомер перезапускался** **при переносе задачи** из одной колонки в другую, сохраняя свою историю, и **показывал сумму по колонкам**. Для этого нужно установить галочку напротив опции: - [x] Перезапускать при переносе задачи между колонками, показывать сумму по колонкам. и нажать на "Сохранить" [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-58.png) После переноса задачи из одной колонки в другую в пределах доски под Секундомером можно будет увидеть информацию, сколько времени в каждой из колонок была задача с включенным секундомером, также будет видна сумма по этим колонкам. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-60.png)При перемещении задачи из одной доски в другую, даже если на этих двух досках включена автоматизация перезапуска секундомера и отображения суммы по колонкам, будет показываться информация только по текущей доске.
#### Отображение секундомера в отчётах Для просмотра статистики по Секундомеру можно из раздела ["Отчёты" - "Таблицы"](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/otcety-i-svodki "Отчеты и сводки") создать отчёт. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-62.png) В настройках отчёта в текущий состав колонок нужно добавить Секундомер. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-61.png) В полученной таблице можно увидеть колонку с данными по Секундомеру в задачах. Значения переводятся в часы. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-63.png) Чтобы получить сумму секундомера по всем задачам в таблице, отчёт можно скачать в xlsx и суммировать значения в excel (в системе нет суммирования по секундомеру, только по стикеру с числовыми полями и таймтрекингу).В компании можно посмотреть в виде графика, сколько в среднем задачи провели в колонках, для этого воспользуйтесь инструментом [Отчёты "Время в колонках"](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/otcety-vremia-v-kolonkax "Отчеты "Время в колонках"").
# Таймер **Таймер** используется для обратного отсчёта времени на задаче. Это системный стикер. На новые доски он не добавлен по умолчанию, его нужно включить через [настройки доски](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-doski "Настройки доски"). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/ur3screenshot-23.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/DyKscreenshot-7.png) После этого стикер появится на доске, его можно будет перетащить на задачу из панели стикеров или же добавить через "+" на задаче. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/image.png) Прежде, чем включить таймер, сначала нужно установить в нём нужное значение. Например, нужно сделать задачу за 4 часа: надо через нажатие на стрелочку вверх установить 4 часа, после этого нажать на кнопку "Запустить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/HuNimage.png) Начнется отсчёт времени на задаче. Таймер можно остановить, изменить в нём значение времени, запустить повторно. Информация об этих действиях будет отображаться в статистике под стикером. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-8.png) Если Таймер не будет остановлен в течение заданного отрезка времени, он начнёт отсчёт в отрицательную сторону. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/FXgimage.png) Таким образом, можно будет увидеть, сколько часов/минут не хватило для выполнения задачи в запланированное время. # Регулярные задачи Для автоматического создания задач, повторяющихся на регулярной основе, в YouGile используется **стикер "Регулярные задачи"**. Настройки стикера "Регулярная задача" **доступны администраторам компании**, а также пользователям с ролями **Управляющий** и **Сотрудник**. Другие пользователи не имеют доступа к данной функции. При помощи стикера любую задачу можно превратить в повторяющуюся. *Для настройки процесса создания задач* необходимо добавить этот стикер на доску: необходимо нажать на "+" в панели стикеров", далее в разделе "Стикеры доски" включить переключатель напротив стикера "Регулярная задача". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/c6aizobrazenie.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/Ycsizobrazenie.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/FlGizobrazenie.png) Далее нужно зайти в настройки стикера на панели стикеров и открыть редактор шаблонов. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/ivWizobrazenie.png) Создать необходимое количество шаблонов регулярных задач, их интервалы повторения и отредактировать непосредственно шаблон задач: можно добавить стикеры, исполнителей, описание, чеклисты. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/znlizobrazenie.png) Вы можете также настроить в шаблоне доступные стикеры доски. Обратите внимание, что стикер "Дедлайн" указывается для ближайшего повторения. После повторения он автоматически сместится. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-08/izobrazenie.png) После сохранения в списке сразу видны условия повторения и дата создания ближайшей задачи по каждому шаблону. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/TlVizobrazenie.png) Стикер на задаче будет создаваться системой автоматически. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/pmvizobrazenie.png) Ссылки на созданные повторяющиеся задачи из одной цепочки отображаются в задаче, во вкладке "Задача" - Ссылки на другие задачи - Повторения задачи: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-04/fQOizobrazenie.png) **Регулярные задачи в Календаре** будут отображаться только после создания задачи, заранее они не появятся. К примеру, создана регулярная задача в понедельник 1-го числа с ежедневным повторением в 12:00. Сегодня пятница 5-е число 11:20, - это значит, что в календаре будут отображаться только 4 задачи (от 1-го числа в 12:00, от 2-го числа в 12:00 и от 3-го числа в 12:00), потому что они уже "создались". Оставшиеся запланированные повторы появятся только после создания. *Видеообзор функции*: # Автоматизации # Интеграция с Google Calendar Интеграция передаёт данные в одном направлении: из YouGile в Google-календарь. Включить интеграцию можно на **странице настройки аккаунта** в **разделе "Мой профиль"** в веб-версии. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-06/image.png) После откроется меню с подтверждением подключения интеграции. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-06/HKzimage.png) Теперь в Yougile можно настроить следующие пункты: 1. Выберите календарь, в который будет выполнена интеграция. 2. Выберите доски/проекты, задачи из которых необходимо отобразить в календаре. 3. Выберите какие задачи необходимо синхронизировать: все или только те, в которых вы являетесь исполнителем. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-06/Rrqimage.png) Настройки позволяют выбрать один из сценариев: планирование личного расписания, организация графика проекта или команды. После интеграции, вы увидите задачи из YouGile в контексте вашего общего графика. Можно также пользоваться привычными функциями Google: получать уведомления, делиться календарем, просматривать с любого устройства. Событие в Google-календаре содержит данные задачи: - в каком проекте и на какой доске находится задача, - исполнителей задачи - они указаны как участники события. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-06/J5Vimage.png) Обратите внимание, что задача попадает из YouGile в Google-календарь, если на ней заполнен стикер "Дедлайн". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-06/dB6image.png) Можно использовать Google-календарь как инструмент для планирования загрузки и встреч в проектах: 1. Подпишитесь на календари сотрудников в общем Google-календаре. 2. Каждый сотрудник настроит передачу своих задач из YouGile в Google-календарь. 3. Накладывайте расписание участников проекта друг на друга, чтобы увидеть свободные слоты и загрузку каждого.  Вы можете управлять рабочими и личными делами независимо друг от друга, создав в Google дополнительный календарь для работы. При этом вы можете просматривать события обоих календарей одновременно и выявлять пересекающиеся события. 1. Предварительно создайте для задач из YouGile отдельный календарь в Google. 2. Подключите задачи, где вы - исполнитель. 3. Используйте функцию наложения расписаний разных графиков друг на друга в Google ##### Временные ограничения: Могут возникнуть проблемы с подключением, если вы зашли в YouGile по пользовательской ссылке на компанию. В этом случае необходимо: - выйти из системы, - зайти по стандартному домену [https://ru.yougile.com/](https://ru.yougile.com/), - подключить интеграцию. # Передача задач В [настройках доски](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-doski "Настройки доски") доступен раздел - "**Передача задач**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-45.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-46.png) В данном разделе можно добавить правила, позволяющие настроить: - куда будет перемещена задача и из каких колонок можно будет это сделать - каких пользователей удалить/добавить в качестве исполнителя задачи при передаче - каких пользователей стоит отписать/подписать на чат при передаче задачи - какие стикеры удалить или добавить на задачу в момент передачи #### Какой уровень доступа позволяет управлять передачей прав Создание и редактирование правил передачи задач доступно администраторам компании и Управляющим проекта, а также пользователям [с созданной ролью](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/roli-polzovatelei-v-proektax "Роли пользователей") с разрешением на "Управление основными настройками доски". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-47.png)Перемещение задач через функцию передачи работает для всех пользователей в проекте, независимо от настроек ролей. Если пользователю запрещено в настройках роли перемещать задачи, через функцию передачи он сможет это сделать.
#### Создание правила передачи и перемещение задач После нажатия на кнопку "Создать" в открывшемся окне необходимо добавить следующие настройки: 1. Указать название правила передачи 2. Выбрать место назначения, куда будет автоматом перемещена задача: проект, доску, колонку. 3. Выбрать, из каких колонок текущей доски будет доступно перемещение. 4. Выбрать, какие действия будут происходить после перемещения задачи в заданную колонку: \- удалить исполнителей: всех текущих, всех, кроме себя *(пользователя, который совершает действие передачи)* либо же конкретных пользователей \- добавить новых исполнителей *(выбрать можно только пользователей проекта, в который будет перемещаться задача)* - отписать от чата задачи подписанных на задачу: всех пользователей, всех, кроме себя или выбранных пользователей \- подписать на чат задачи выбранных пользователей *(выбор из числа пользователей проекта, в который будет перемещаться задача)* - открепить стикеры \- прикрепить стикеры *(можно выбрать стикеры с состояниями, числовыми и текстовыми полями, Дедлайн, стикеры с интервалами дат; стикеры Таймер, Секундомер, Таймтрекинг и Регулярная задача прикрепить нельзя)* 5. Нажать на "Создать правило". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-50.png) После создания правила на задачах выбранных колонок появится иконка, позволяющая передать задачу в один клик. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-51.png)Передача задач работает только через "стрелочку". Если переместить задачу в другую колонку через драг-н-дроп или через меню задачи "Переместить", автоматизация не будет применена.
Если на доске настроено несколько правил передачи задач, после нажатия на "стрелочку" будет выбор среди этих правил: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-10/screenshot-52.png) #### Ограничения в работе функции \- Функция работает в веб-версии и десктоп-приложении. В мобильном приложении она не реализована. \- Передача задач реализована только для задач доски. Для подзадач и задач без доски настроить передачу нет возможности. \- Нельзя поменять правила передачи местами. \- Нельзя скопировать правила передачи с одной доски на другую. \- При дублировании досок, проектов, правила передачи не копируются. # Доработки системы # Как доработать систему В YouGile есть встроенный редактор кода (конфигуратор), позволяющий доработать систему. Пользователи YouGile с правами администратора могут модифицировать работу системы под нужды команды при помощи простых скриптов на javascript. Чтобы попасть в конфигуратор, нужно нажать комбинацию клавиш ctrl + ~ Подробнее про работу конфигуратора — в данном мануале: [https://ru.yougile.com/media/docs/yougile-api-manual.pdf](https://ru.yougile.com/media/docs/yougile-api-manual.pdf) В этом 10-минутном видео показаны примеры реализации скриптов, решающих конкретные задачи: Также с примерами скриптов Вы можете ознакомиться в статье [Примеры скриптов конфигуратора](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/primery-skriptov-konfiguratora) Видеокейс внедрения YouGile на завод кранов. Для построения бизнес-процессов реализованы доработки с использованием конфигуратора:ВАЖНО: скрипты не проходили полноценного тестирования и не являются штатным функционалом, поэтому можно ожидать, что они будут сбоить или работать неожидаемым образом*.*
Список возможностей, которыми вы можете дополнить YouGile через конфигуратор: - Убирает адресата из названия задачи в определенной колонке (для интеграции с почтой) - Множит по клику на карточку задачи через Shift задачи на исполнителей - Добавляет к названию задачи названия проекта и доски - Берет первые три цифры из описания и крепит их к задаче числовым стикером - При клике на карточку задачи через Shift назначать себя исполнителем, а через Alt — еще удалить участников чата - Прочитывает все чаты по Ctrl + Shift + Backspace - Открывает созданную задачу, если не зажата Alt. Если зажата → добавляет как обычно - Создает несколько задач из списка - Добавляет второго исполнителя ко всем задачам первого исполнителя - Ограничивает количество задач в колонке - Отписывает от всех задач доски через кнопку - Подписка на все чаты задач (при их создании) - Уведомление в чат о перемещении задачи - Архивация задач при выполнении - Считает количество задач в колонке и печатает его в интерфейсе - Запрашивает обязательный комментарий при перемещении задачи в другую колонку и печатает его в описание - Назначение пользователя в определенной колонке - Скрывает задачу не из "белого списка" аккаунтов, если на нее навесить определенный стикер - Сообщение в чат при удалении исполнителя - Сообщение в чат при добавлении файла в описание задачи - Сообщение в чат о прикреплении/изменении дедлайна - Не дает добавить задачу, если есть с таким же названием в компании - Отправка сообщения в чат при изменении чеклистов ##### Не дает выполнить задачу с истекшим дедлайном ```javascript const deadline = Stickers.get('Deadline') // стикер Items.onUpdate = function(obj) { //вызываем при обновлении if (obj.type === 'Task') { //если задача const deadlineValue = Stickers.getValue(obj, deadline) //записываем if (obj.isCompleted() === true && //если выполнена deadlineValue !== undefined && //и дедлайн прикреплен deadlineValue.current.deadline < App.time()) { //и истек obj.setCompleted(false) //развыполняем Notifier.error('Дедлайн истек и задачу не выполнить') //пишем предупреждение }}} ``` ##### Убирает адресата из названия задачи в определенной колонке (для [интеграции с почтой](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-poctoi "Интеграция с почтой")) ```javascript const column1 = "7c270d09-33a3-473c-8963-0b1c54a10f25"; //тут пишем нужную колонку //ниже можно написать и другие колонки по образцу выше const columns = [column1]; //указываем эти колонки через запятую function cutFirst(text) { return text.substr(text.indexOf(" ") + 1); } Items.onUpdate = function (obj) { // при обнолвении if (columns.includes(obj.id)) { //если колонка совпадает for (const task of obj.list()) { //перебираем ее задачи if (task.name.includes("@")) { //если есть @ task.name = cutFirst(task.name); //отрезаем название по первому пробелу } } } }; ``` ##### Множит по клику на карточку задачи через Shift задачи на исполнителей ```javascript Items.onClick = function (object) { // при клике if (object.type === 'Task') { // на задачу if (Events.isShiftPressed()) { // с зажатым шифтом const originalName = object.name // берем название const executors = Users.getAssigned(object, true) // исполнителей const checklists = Chat.getSubtasks(object) // чеклисты const description = Chat.getDescription(object) // описание const usersInChat = Chat.listUsers(object) function stickersInTask () { // функция для сбора стикеров в задаче const stickers = Stickers.getAll().filter(sticker => Stickers.isPinned(object, sticker)) const values = stickers.map(sticker => ({ 'key': sticker, 'value': Stickers.getValue(object, sticker)})) return values } if (executors.length > 1) { // если несколько исполнителей Users.assignUser(executors[0], object) // оставляем в задаче первого исполнителя object.name = `[${executors[0].name}] ${originalName}` // ставим его имя в название usersInChat.forEach(user => Chat.removeUser(object, user)) //чистим чат Chat.addUser(object, executors[0]) // подписываем executors.shift() // удаляем из массива executors.forEach(executor => { // у остальных object.up().add(`[${executor.name}] ${originalName}`) // добавляем по задаче const currentTask = object.up().find(`[${executor.name}] ${originalName}`) // ищем ее stickersInTask().forEach(sticker => { //для каждого стикера setTimeout(function () { // таймаут для стабильности Stickers.pin(currentTask, sticker.key, sticker.value) // ставим стикеры Chat.setSubtasks(currentTask, checklists) // чеклисты Chat.setDescription(currentTask, description) // описание Users.assignUser(executor, currentTask) // исполнителя usersInChat.forEach(user => Chat.removeUser(currentTask, user)) //чистим чат Chat.addUser(currentTask, executor) // подписываем }, 1000)})})} return false // не открываем задачу }} return true // иначе открываем } ``` ##### Добавляет к названию задачи названия проекта и доски ```javascript Items.onAdd = function (object) { //при добавлении if (object.type === 'Task' && //задачи object.up()) { // на доску object.name = `[${object.up().up().up().name}, ${object.up().up().name}] ${object.name}` // переименовываем } }; ``` ##### Берет первые три цифры из описания и крепит их к задаче числовым стикером ```javascript const yourNumSticker = Stickers.get('Число') // напишите название своего стикера Items.onUpdate = function(obj) { // при обновлении if (obj.type === 'Task') { // задачи let descDump = obj.getData().description; //берем наш дамп описания задачи if (descDump === undefined) { descDump = '' } //если дампа нет, то оставляем его пустым const currenDesc = Chat.getDescription(obj); // берем описание задачи if (descDump !== currenDesc) { // если разное с дампом const twoLetters = parseInt(currenDesc.slice(0, 6).replaceAll(/<\/?[^>]+(>|$)/gi, "")) // берем первые знаки как числа const numSticker = yourNumSticker // берем стикер if (!Number.isNaN(twoLetters)) { // если нормальное число Stickers.pin(obj, numSticker, twoLetters) // крепим стикер }} obj.setData({ description: currenDesc }) // сохраняем текущее описание в дамп на будущее } }; ``` ##### ##### При клике на карточку задачи через Shift назначать себя исполнителем, а через Alt — еще удалить участников чата ```javascript Items.onClick = function (object) { // при клике if (object.type === 'Task') { // на задачу if (Events.isShiftPressed()) { // если зажата Shift Users.assignUser(Current.user, object); // назначаем себя на задачу Chat.addUser(object, Current.user) // добавляем себя в чат return false // не открываем задачу } if (Events.isAltPressed()) { // если зажата Alt const listInChat = Chat.listUsers(object) // собираем участников чатов listInChat.forEach(user => Chat.removeUser(object, user)) // удаляем их из чата Users.assignUser(Current.user, object); // назначаем себя Chat.addUser(object, Current.user) // подписываем себя на чат return false // не открываем задачу } } return true; // открываем задачу }; ``` ##### ##### Прочитывает все чаты задач, куда подписан пользователь, по Ctrl + Shift + Backspace ```javascript Events.onKeyUp = function (event) { // следим за клавиатурой if (Events.isShiftPressed() && // когда зажать Shift Events.isCtrlPressed() && // и Ctrl event.keyCode === 8) { // и Backspace const warn = confirm( "Вы действительно хотите прочитать все чаты?"); //размещаем предупреждение if (warn) {//если все ок for (const project of Current.company.list()) // разбиваем компанию на проекты for (const boards of project.list()) // проекты на доски for (const columns of boards.list()) // доски на колонки for (const task of columns.list()) { // колонки на задачи if (Chat.isUserInChat(task, Current.user)) { // берем только подписки Chat.markRead(task, Current.user); // прочитываем задачи }}}}} ``` ##### ##### Открывает созданную задачу, если не зажата Alt. Если зажата → добавляет как обычно ```javascript Items.onAdd = function (task) { // при добавлении if (task.type === 'Task') { // задачи !Events.isAltPressed()? Chat.open(task) : true //при незажатой Alt? открывает чат : иначе просто добавляет задачу } }; ``` ##### ##### Создает несколько задач из списка ```javascript Items.onBeforeAdd = function (location, name) { // перед добавлением if (name.includes('\n')) { // если есть перенос строк const tasks = name.split('\n').reverse() // режем строки на массивы по переносу обратным порядком tasks.forEach(name => location.add(name)) //добавляем задачи return false //не добавляя изначальную }} ``` ##### ##### Добавляет второго исполнителя ко всем задачам первого исполнителяДля запуска скрипта нужно из-под администратора нажать Ctrl + Shift + / , в первом поле заполнить почту уже существующего исполнителя, во втором — нового исполнителя.
Скрипт включает второго пользователя во все проекты существующего под ролью Сотрудник, не забудьте ее сменить.
Работает только в браузере с возможностью открыть запрос (prompt).
```javascript Events.onKeyUp = function (event) { // следим за клавиатурой if (Events.isShiftPressed() && Events.isCtrlPressed() && Current.user.isAdmin && event.keyCode === 191) { // если вызывает админ через Shift, Ctrl и / const assignedUserEmail = prompt('Введите email текущего исполнителя') // запрашиваем первый емейл const userToAssignEmail = prompt('Введите email нового исполнителя') // запрашиваем второй const assignedUser = Users.listAll().find(user => user.email === assignedUserEmail) // найдем текущего исполнителя const userToAssign = Users.listAll().find(user => user.email === userToAssignEmail)// найдем второго исполнителя // если емейлы не найдены, то показываем ошибку if (assignedUser === undefined) {alert('Email текущего исполнителя не найден')} if (userToAssign === undefined) {alert('Email нового исполнителя не найден')} if (userToAssign !== undefined && userToAssign !== undefined) { // если все нормально for (const project of Current.company.list()) for (const boards of project.list()) // проекты на доски for (const columns of boards.list()) // доски на колонки for (const task of columns.list()) { // колонки на задачи if (Users.isUserAssigned(assignedUser, task)) { // если старый сотрудник подписан const usersInTask = Users.getAssigned(task, true) // получим список уже подписанных сотрудников const newUsersList = [...usersInTask, userToAssign] // добавим в него нового Users.assignUser(newUsersList, task) // применим этот список Users.addToChat(userToAssign, task) // подпишем в чат if (Users.isInProject(assignedUser, project)) { // в проекты, в которые добавлен текущий исполнитель Users.addToProject(userToAssign, project) // подпишем второго исполнителя } }}} }} ``` ##### Ограничивает количество задач в колонке ```javascript //в скрипте нужно заполнить два поля: id колонки в column и ограничение количества задач в ней const column = '0da6cadd-7717-41cd-8dbe-6b571d15301a' // id колонки const count = 10 // максимальное количество задач в колонке Items.onBeforeAdd = function (location, name) { // смотрим перед добавлением if (location.id === column) { // если колонка совпадает с нужной const columnCount = location.list().filter(x => x.isArchived() === false).length // получаем количество неархивных задач if (columnCount >= count) { // если больше нашего количества alert('В колонке больше 10 задач!') // выводим сообщение return false // запрещаем добавление } } else { // иначе return true // разрешаем } }; Items.onMove = function (object, from, to) { // при перемещении задачи if (to.id === column) { // если колонка назначения совпадает с нужной const columnCount = to.list().filter(x => x.isArchived() === false).length // получаем количество неархивных задач if (columnCount >= count) { // если больше нашего количества alert('В колонке больше 10 задач!') // выводим сообщение return false // запрещаем добавление } } else { // иначе return true // разрешаем } }; ``` ##### Отписывает от всех задач доски через кнопкуРаботает только в браузере с возможностью открыть диалог подтверждения (confirm).
```javascript if (Current.board && Current.project) { //есть есть доска и проект Current.onBoardChange = function (oldBoard, newBoard) { //при смене доски const boardList = Current.project.list(); //собираем все проекты boardList.forEach(function (board) { //для каждой доски const btn = UI.button("Отписаться от всех задач"); //создаем кнопку board.ui.clear(); // предварительно очищаем, чтобы удалить предыдущий и не дублировать btn.onClick = function (e) { //в кнопке const warn = confirm( "Вы действительно хотите отписаться от всех задач доски?" ); //размещаем предупреждение if (warn) { //если все ок for (const column of Current.board.list()) //для колонок в доске for (const task of column.list()) { //для задач в колонке Chat.removeUser(task, Current.user); //отписываем пользователя } } }; board.ui.add(btn); //добавляем кнопку в интерфейс });} }; ``` ##### Подписка на все чаты задач (при их создании)Скрипт работает только для администраторов компании, внутри скрипта нужно указать их список
Не работает для подзадач.
```javascript // Нужно заполнить e-mail-ы администраторов в listOfEmails, которые будут подписываться на чаты const listOfEmails = ["example1@example.com", "example2@example.com"]; // список emailов для подписки const findId = listOfEmails.map((email) => Users.get(email)); // переведем почты в id const justAdmins = findId.filter((user) => user.isAdmin); // отфильтруем только администраторов Items.onAdd = function (task) { // при добавлении if (task.type === "Task") { // задачи justAdmins.forEach((admin) => Chat.addUser(task, admin)); // подписываем на чат } }; ``` ##### ##### Уведомление в чат о перемещении задачиНе работает для подзадач.
```javascript Items.onMove = function (task, from, to) { // при перемещении if (task.type === 'Task') { // задачи Chat.postMessage(task, '', `Сотрудник ${Current.user.name} переместил задачу из колонки «${from.name}» в колонку «${to.name}».`) // пишем сообщение в чат } }; ``` ##### Архивация задач при выполненииМожет быть реализовано штатным функционалом YouGile: перейдите в Настройки доски > Основные и убедитесь, что галочка Автоматически архивировать выполненные задачи включена.
```javascript // Архивирует задачи при их выполнении Items.onUpdate = function(obj) { // вызываем при обновлении if (obj.isCompleted() === true) { // если задача выполнена obj.setTaskCompleted(true); // то архивируем ее } }; ``` ##### Считает количество задач в колонке и печатает его в интерфейсе [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2022-10/0wzimage.png) ```javascript // Пишет количество задач в колонках при отрисовке страницы и обновлении объектов. // Вносить в него ничего не надо, можно в p.style поменять что-то на свой вкус if (Current.board){ //если есть доска Current.onBoardChange = function (oldBoard, newBoard) { //работаем при смене доски const listOfColumns = Current.board.list() //получаем список колонок listOfColumns.forEach(function (i) { // перебираем каждую колонку if (!Items.get(i.id).isMirror() && !Items.get(i.id).isReport()) { // если колонка не зеркало и не сводка const column = Items.get(i.id); // получаем id колонки const numberTasks = column.list() // берем общее количество задач в колонке const tasksIsNotArchived = numberTasks.filter(x => x.isArchived() === false) // забирем задачи не в ахиве const p = UI.panel(); // создаем контейнер column.ui.clear() // предварительно очищаем, чтобы удалить предыдущий и не дублировать column.ui.add(p); p.style = { margin: 'auto', width: '100px', padding: 'auto', color: '#572' }; // оформляем контейнер p.add(UI.text('Задач: ' + tasksIsNotArchived.length)); // пишем текст }}) } Items.onUpdate = function (obj) { //вызываем функцию при обновлении, // чтобы работало в реальном времени Current.onBoardChange() };} ``` ##### Запрашивает обязательный комментарий при перемещении задачи в другую колонку и печатает его в описаниеРаботает только в браузере с возможностью открыть запрос (prompt).
```javascript // Запрашивает обязательный комментарий при перемещении задачи Items.onMove = function(obj, from, to) { if (to.id === 'id колонки') { //если id колонки совпадает let comment = prompt('Введите комментарий') //запрашиваем комментарий if (!comment) { //если комментария нет return false // отказываем } else { //иначе Chat.postMessage(obj, '', `Задача перемещена пользователем ${Current.user.name}`) //пишем в чат, что переместили задачу Chat.setDescription(obj, Chat.getDescription(obj) + 'Комментарий пользователя ' + Current.user.name + ':
' + '' + comment + '
') //пишем в описание комментарий } return true } } ``` ##### Назначение пользователя в определенной колонке ```javascript // Добавляет исполнителя в задачу, если ее переместить в колонку и у задачи нет исполнителя. // Надо вписать id колонки и id пользователя. // Для текущего пользователя (кто перемещает задачу) можно вместо id пользователя вписать Current.user.id без кавычек, это сделает его исполнителем Items.onMove = function(obj, from, to) { const task = Items.get(obj.id) //берем id таска const user = Users.get('id пользователя'); //берем id пользователя if (to.id === 'Не работает для подзадач.
```javascript Items.onBeforeAdd = function (location, name) { // перед добавлением if (location.type === 'Column') // задачи for (const project of Current.company.list()) // разбиваем компанию на проекты for (const boards of project.list()) // проекты на доски for (const columns of boards.list()) // доски на колонки for (const task of columns.list()) { // колонки на задачи if (name == task.name) { // если название совпадает Notifier.error('Задача с таким названием уже есть'); // показываем ошибку return false // запрещаем }} return true // разрешаем, если ничего не запретилось } ``` ##### ##### Отправка сообщения в чат при изменении чеклистовЕсли чат задачи открыт несколькими сотрудниками, то сообщения в чат будут дублироваться
```javascript Items.onUpdate = function(obj) { //при обновлении if (obj.id === Current.chat.id) { //если объект — текущий чат const checkListsFact = Chat.getSubtasks(obj); // получаем чеклисты const checkListsDump = obj.getData().checklists; // получаем дамп записи чеклистов if (JSON.stringify(checkListsFact) !== JSON.stringify(checkListsDump)) { //если дамп и чеклисты не совпадают if (checkListsDump === undefined) { //если дамп пуст obj.setData({ checklists: checkListsFact }); //записываем дамп } else if (checkListsFact.length !== checkListsDump.length) { //иначе сравниваем длину чеклста и дампа. // если разница есть → что-то делали со списком чеклистов obj.setData({ checklists: checkListsFact }); // записываем дамп Chat.postMessage(obj, Users.get(''), 'Изменен список чеклиста') // пишем в чат об изменении списка чеклиста } else { //иначе → если менялся не список чеклиста, то менялся пункт чеклиста obj.setData({ checklists: checkListsFact }); // записываем дамп Chat.postMessage(obj, Users.get(''), 'Изменен пункт чеклиста') // пишем в чат, что менялся пункт чеклиста } } } }; ``` ##### Копирует id задачи в буфер обмена по Ctrl + Alt + C ```javascript Events.onKeyDown = function (event) { if ( Current.chat && Current.chat.type === "Task" && //если задача Events.isCtrlPressed() && //и зажат контрол Events.isAltPressed() && //и альт event.keyCode === 67 // и C ) { const companyTail = Current.company.id.substring(Current.company.id.length - 12) // режеим хвостик const taskTail = Current.chat.id.substring(Current.chat.id.length - 12); //режеим хвостик App.copyToClipboard( `https://yougile.com/team/${companyTail}/#chat:${taskTail}`, ); // в буфер Notifier.success("Ссылка на тикет скопирована"); // уведомление } } ``` # Обучающие видео # Обзор 138 функций YouGile Самый быстрый способ изучить систему: # Курс для руководителей “Управление командами в информационной системе” Мы создали видеокурс на основе опыта реальных команд. **Что в этом курсе:** - Лучшие подходы к управлению - Примеры из реальных проектов - Проверенные решения, основанные на статистических данных #### 1. Запускаем команду из 10 человек в систему управления Как сделать работу в системе управления интересной для команды: - Как быстро создать рабочее пространство - Как запустить общение команды в системе - Изучаем личные настройки для удобства работыОпция доступна только в веб-версии и десктоп-приложении. В мобильной версии тёмной темы пока нет.
Переключиться на тёмную тему и обратно можно в настройках **Мой профиль > Внешний вид системы > Выберите цветовую схему**. Здесь же можно отдельно настроить: - цвет левой и верхней панелей - отображение цвета колонок - фон досок [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-03/image.png) Пример включенной тёмной темы: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-07/screenshot-2024-07-04-at-13-36-24.png) # Как удалить пользователя из компании ****Удалить пользователя**** из компании можно в разделе "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/RM2izobrazenie.png) Опция удаления пользователей доступна только администраторам компаний. После удаления пользователя все задачи в системе остаются без изменений, в том числе и те, в которых этот пользователь был исполнителем. Остаются комментарии в задачах, а также сообщения в групповых чатах. В аккаунте исчезают личные чаты с удаленным пользователем. Но, если пользователя обратно добавить в компанию, личный чат будет восстановлен. Также личный чат с удаленным сотрудником можно найти через чат задачи. [](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/upravlenie-polzovateliami-kompanii/edit?content-id=bkmrk--5&content-text= "Перейти к разделу в редакторе") [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-11/QOXscreenshot-12.png) # Как работают бэкапы в облачной версии Для облачной версии мы сами делаем бэкапы и можем выдать бэкап по запросу компании, в случае сбоев. 1 раз в час делается отдельный бэкап на случай необходимости откатывания данных, эти часовые бэкапы ротируются в течение 1 дня (старых версий базы мы не храним). Самостоятельно управлять системой резервного копирования можно только в [коробочной версии](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/korobocnaya-versiya "Коробочная версия") # Как восстановить удаленные объекты Удаленные задачи, колонки, доски, проекты можно восстановить из раздела [Лента событий](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/lenta-sobytii "Лента событий"). Для удобства поиска нужно применить фильтрацию по удаленным объектам, затем нажать на кнопку "Восстановить задачу" (колонку, доску, проект). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-19.png) Удаленные данные хранятся в системе неограниченное время. Полностью удалить объекты, чтобы они не отображались в Ленте событий, нет возможности. # Как изменить владельца / администратора компании Для изменения **администратора/владельца компании** YouGile, нужно сделать следующее: **Текущий администратор** должен [пригласить в компанию](https://help.yougile.com/link/10#bkmrk-%C2%A0%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0) нового пользователя (если он не состоит в компании) и назначить ему права администратора. Для этого нужно зайти в раздел "**Моя компания**" - "**Сотрудники компании**", нажать на имя пользователя - откроется его карточка, далее нажать на "**Назначить администратором**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/XtPimage.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/TH7image.png) После этого **новый администратор** должен зайти в компанию, из раздела "**Моя компания**" - "**Сотрудники компании**" открыть карточку "старого" администратора и нажать на "**Убрать из админов**" (если пользователя нужно оставить в компании) либо же на "**Удалить сотрудника из компании**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/snuimage.png)В компании **YouGile** может быть **любое количество администраторов**. Все они имеют **равные права**. В системе нет супер-администратора. Компанией в равной степени могут управлять все администраторы. Им доступен просмотр всех проектов компании. Один администратор имеет право удалить другого администратора из компании, а также убрать из админов.
# Как удалить групповой чат или же чат проекта? Для начала нужно зайти в выбранный чат и нажать на иконку редактирования чата. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/L6Zimage.png) Далее нажать на "**Удалить чат**" [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/HZKimage.png) Система оповестит, что **чат будет удален и переписка будет недоступна** (чтобы избежать случайных удалений), далее нужно нажать "Удалить" во всплывающем окне: [](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/gruppovye-caty-i-caty-proektov/edit?content-id=bkmrk--4&content-text= "Перейти к разделу в редакторе") [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/rUsimage.png)Обратите внимание: удаленный групповой чат или чат проекта нельзя восстановить из раздела Лента событий. При некорректных случайных удалениях обращайтесь, пожалуйста, в поддержку.
# Как удалить проект? Для того, чтобы **удалить проект**, нужно перейти в раздел "**Моя компания**" и в меню проекта (доступного через нажатие на три точки) нажать на "**Удалить**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-43.png)Действие доступно администраторам компании, Управляющим проектов, а также пользователям с созданной ролью, в которой установлено разрешение для удаления проекта.
***Удалённые проекты хранятся в системе неограниченное время*** (т.е. полностью из компании, без возможности восстановления, их удалить нельзя) Найти и восстановить проекты можно из раздела "[Лента событий](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/lenta-sobytii "Лента событий")", через фильтрацию по "Удаленным объектам". # Расширения # Автоматическое выполнение задачи Данное расширение позволяет настроить ****автоматическое выполнение родительской задачи**** после того, ****как будут выполнены все её подзадачи****. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-30.png) После этого функция будет работать **во всех проектах компании, на всех досках**. Настроить её для отдельных досок нельзя. Как только будут выполнены все подзадачи - родительская задача также будет отмечена выполненной:  [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-30.png) # Лимит задач в колонке Это расширение позволяет ****ограничить количество выполняемых задач**** в колонках. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-33.png) После этого в настройках досок всех проектов компании появится меню установки ****WIP-лимитов:**** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-34.png) Нужно нажать на "****Добавить лимит****" и установить определенное количество задач для выбранных колонок:  После этого рядом с названиями колонок отобразятся цифры с количеством задач в колонке и установленным лимитом. Если лимит превышен, система не будет запрещать создавать новые задачи, в колонках просто будет показано уведомление о превышении. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-36.png) # Интеграция с почтой Расширение "**Интеграция с почтой**" позволяет **конвертировать письма в задачи**. Для любой **колонки** на доске можно создать **специальный адрес**, на который можно **отправлять письма** напрямую или же настроить пересылку входящих с рабочей почты. Из полученных писем будут **создаваться задачи с названиями из темы письма**. Включить расширение может *только администратор компании*, со страницы "Моя компания": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) В **Галерее расширений** можно ввести в поиске "**Интеграция с почтой**" и нажать на "**Подключить**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-36.png) В **настройках расширения** (нужно нажать на "шестеренку") можно выбрать, кто сможет **редактировать настройки интеграции** с почтой на уровне досок проектов: - Управляющие проектов (эта настройка применяется по умолчанию) - Администраторы компании - Все пользователи компании [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-37.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-03/screenshot-38.png) ##### Настройка расширения на доске После подключения расширения в меню колонок появится новая опция "**Интеграция с почтой**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-64.png) Для каждой **колонки** создается **уникальный e-mail адрес**. Все письма, приходящие на этот адрес, автоматически будут конвертироваться в задачи. В **настройках интеграции** после создания адреса колонки можно выбрать пользователей, которые будут становиться **исполнителями** и **создателями** новых **задач**. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-65.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2023-10/screenshot-66.png)Установить расширение может только администратор компании
**1.** Зайдите в раздел “**Моя компания**” в “**Расширения**”.  **2.** Проскрольте галерею до нужного расширения или введите в строку поиска название "**Приём заявок с почты**".  **3.** Нажмите кнопку “**Подключить**” и перейдите в настройку расширения, нажав на иконку шестеренки: #####  **Подключение интеграции с почтовым сервисом** Для корректной работы необходимо указать: - **Серверы входящей почты** (интеграция с почтой работает по протоколу **IMAP**) - **Сервер исходящей почты** (при необходимости) - **Порт для подключения**  **Для пользователей** [**коробочной версии**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/korobocnaya-versiya "Коробочная версия") также доступны **следующие опции подключения**: **(для облачной версии это недоступно)** - **Подключение** **Exchange EWS** Используйте его, если на вашем почтовом сервере отключена работа (получение) электронной почты по протоколу IMAP [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image5.png) - **Использовать** **защищенное соединение (SSL/TLS)** Включите эту опцию для безопасного шифрования данных (перехода на протокол HTTPS) и их защиты от перехвата. - **Игнорировать недействительный SSL-сертификат** (не рекомендуется) Включайте эту опцию только при работе с доверенными внутренними или тестовыми серверами, чтобы система не блокировала подключение из-за неофициального сертификата. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image13.png) ##### **Настройка интеграций с почтовым сервисом** После включения расширения в настройках доски появится новый пункт — **"Прием заявок с почты"**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image11.png) ##### **Создание/редактирование правил** 1. Перейдите в **"Прием заявок с почты"** 2. Нажмите **"Создать правило"** 3. Укажите необходимые данные: 4. - **Название** **правила** - **Адрес электронной почты**, на которую будут приходить письма - **Пароль от почты** **(нужно использовать* **специальный пароль для приложения***, ниже есть описание, как его получить)** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image4.png) ##### **Как получить пароль для приложения** Обратите внимание, что пароль от почты не подходит для подключения расширения. Вам необходимо настроить пароль для внешних приложений в вашем почтовом клиенте. Как это сделать, можно узнать здесь: **Инструкция Mail.Ru:** [https://help.mail.ru/mail/login/mailer/](https://help.mail.ru/mail/login/mailer/) **Инструкция Gmail:** [](https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru)[https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru](https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru) Прямая ссылка для получения пароля приложения - [https://myaccount.google.com/apppasswords](https://myaccount.google.com/apppasswords) **!** Обратите внимание, что при подключении Gmail пароль приложения будет скопирован с пробелами **Инструкция Yandex:** [https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords) **!** Для пользователей Yandex почты в настройках необходимо также разрешить **подключение по IMAP** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image10.png) ##### **Настройки сортировки писем и автоматических отбивок** 4. Нажмите кнопку “**Продолжить**” и **выберите папки** **из почты** и **колонки**, в которые хотите получать письма [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image7.png) **Как избежать спама и настроить сортировку писем в разные колонки:** Если вы хотите получать не все письма из почты, а какие-то конкретные - вы можете создать в вашем почтовом клиенте папку с указанием правил попадания писем. [Инструкция по настройке сортировки по папкам для Яндекс ](https://yandex.ru/support/yandex-360/customers/mail/ru/web/preferences/filters/autosorting) [Инструкция по настройке сортировки по папкам для Mail.ru/VK ](https://help.mail.ru/mail/letters/sorting/filters/)После настройки сортировки на почтовом клиенте, нужно вернуться в YouGile и выбрать эту папку в настройках расширения в этом же окне. Письма из разных папок могут приходить в разные колонки на доске. 5. Расширение позволяет посылать автоматические письма адресату статуса задачи/заявки с ID-заявки. При необходимости включите отправку статуса о том, что заявка принята, о том, что она закрыта. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image12.png) 6. Сохраните настройки. - Вы можете изменять параметры существующих правил или удалять их в этом же разделе. ##### **Работа расширения** - Расширение проверяет **непрочитанные письма** на указанной почте. - При обнаружении нового письма: - - **Создается новая задача** в выбранной колонке, - **Тема письма** становится названием задачи, - **Текст письма** добавляется в описание задачи. - После создания задачи **письмо** в почтовом ящике помечается как **прочитанное**. - **Цепочки писем** **сохраняются в задачу** - **Новое письмо** в цепочке будет отмечено **иконкой с красной точкой** на карточке задачи (после открытия письма индикатор пропадет): [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image1.png) - Открыв письмо вы увидите всю цепочку сообщений по данной теме. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image2.png) - Изменение название задачи, не меняет название Темы письма ##### **Ответ на письма** Вы можете **ответить на письмо прямо из YouGile**: в качестве главного адресата подставляется **email, с которого пришла заявка**. Если в письме была указана **копия**, то она тоже обязательно указывается при ответе. **В текущей версии нельзя редактировать адресатов и копии.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image9.png) ##### **Важные замечания** - Не рекомендуется создавать несколько правил с одинаковыми почтами, так как это приведет к некорректной работе расширения - Письма, поступившие на почту до включения расширения, обрабатываться не будут и не перенесутся в качестве задач # Формы: ввод данных при совершении действий с задачей Данное расширение **подключает отображение формы**: окна с полями, которые требуется заполнить пользователям **при переносе, создании или выполнении задачи** на доске. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-34.png) После этого в настройках досок в разделе **"Настройки расширений"** появится пункт **"Шаблоны форм"**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-54.png) После нажатия на кнопку "**Создать"** необходимо будет заполнить следующие данные: 1. **Название формы.** 2. **Условия отображения формы.** Нужно выбрать вариант, после каких действий форма с полями будет показана: \- при выполнении задачи \- при создании задачи в выбранной колонке \- при переносе задачи в выбранную колонку 3. **Поля формы.** Нужно ввести названия полей, для них можно добавить подсказки, а также можно установить "звездочку" для обязательных полей, без заполнения которых форма не будет сохраняться. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-55.png) Для сохранения формы нужно снова нажать на кнопку "Создать". На каждой доске может быть множество форм. Удалить их можно через нажатие на корзину напротив названия формы. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-56.png) Формы нельзя скопировать или переместить с одной доски на другую. Также стоит отметить, что при дублировании досок настройки форм также не копируются, их нужно создавать по-новой. **Видео "Как работают «Формы» на примере небольшого производства":** **Кейс Домашняя пекарня. Как «Формы» помогают работать без сбоев:** # Суммирование дедлайна подзадач Данное расширение автоматически ****проставляет на родительскую задачу сумму всех дедлайнов ее подзадач****. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-35.png) После этого для всех задач компании, на всех досках будет показываться сумма Дедлайнов их подзадач: самая ранняя дата начала + самая поздняя дата окончания Дедлайна. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-58.png) Функция работает только для подзадач первого уровня. Дедлайны подзадач 2-го и следующих уровней не учитываются. # Архивация выполненных задач Расширение автоматически архивирует выполненные задачи через установленный срок. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-36.png) После этого в настройках всех досок компании в разделе ****"Настройки расширений"**** появится пункт ****"Архивация выполненных задач"****. Для включения функции нужно выбрать колонки, для которых будут применяться изменения, также количество дней, по прошествии которых выполненные задачи будут автоматом архивироваться. Нужно установить галочку "Включить расширение на доске" и нажать на "Применить изменения. В правом углу отобразится надпись "Архивация запущена". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-60.png) Для отключения функции нужно убрать галочку напротив "Включить расширение на доске", в правом углу надпись изменится на "Архивация остановлена". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-61.png) - Задачи, выполненные до запуска расширения, не будут перенесены в архив. - Если задача была выполнена во время работы расширения, то она не будет перенесена в архив после его выключения. - Если на доске включена основная настройка «Архивировать выполненные задачи», то данное расширение не будет отрабатывать. # Закрепить колонку за исполнителем Расширение позволяет ****автоматически назначать исполнителя на все задачи, добавленные в колонку****. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-37.png) После этого в меню колонок всех досок компании появится пункт ****"Закрепить за исполнителем"****. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-63.png) При нажатии на данный пункт меню открывается окно, где можно выбрать одного или нескольких исполнителей, также установить галочку удаления с задачи и отписки от чата предыдущего исполнителя. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-64.png) После добавления настройки под названием колонки показывается спойлер с закрепленными исполнителями. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-65.png) Обратите внимание: исполнители изменяются только для новых задач, созданных в колонке, а также для задач, которые перемещаются в эту колонку. Для тех задач, которые были в колонке до добавления функции, изменения не применяются. # Уведомления с доски в Telegram Расширение позволяет **отправлять уведомления** **в чат Telegram** по следующим событиям: - **создание новых задач** на доске - **перемещение задач** в выбранные колонки - **окончание срока дедлайна** в задачах Данное расширение настраивается отдельно для каждой доски. Если нужно настроить получение уведомлений с разных досок различных проектов, рекомендуем подключить [Интеграция с Telegram](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-telegram "Интеграция с Telegram"). Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-40.png) После этого в настройках досок в разделе **"Настройки расширений"** появится пункт меню **"Уведомления в Telegram".** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-67.png) ##### Создание бота в Telegram 1. Для интеграции вам нужно **создать Telegram бот**. Для этого перейдите по ссылке — [t.me/botfather](https://t.me/botfather) 2. Напишите в чат бота команду /newbot [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png) 3. **Придумайте имя для бота** на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot 4. Вы получите **Токен**. Пример токена: “7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать. ##### [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png) Подключение настроек интеграции на стороне YouGile 5. Далее перейдите **в YouGile**, нажмите на кнопку "**Создать интеграцию"** и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота». Также следует **указать название интеграци**и, **выбрать колонки**, для которых будут передаваться уведомления в Telegram, и **выбрать необходимые типы уведомлений**: о создании новых задач, о переносе задач в выбранные колонки, о дедлайне для определенных исполнителей. После внесения изменений нажмите на "Создать". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-75.png) ##### Запуск получения уведомлений в чате с ботом или групповом чате 6. Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png) Вы можете получать уведомления в чат бота или создать групповой чат с ботом и добавить туда других людей. **Создать групповой чат** можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "**New Group**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png) Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png) Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png) Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png) После этого подтвердить действие: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png) Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать **/start**, после этого вы начнете получать уведомления. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png) **Видеообзор функции:** # Создание задачи в колонке из Telegram Данное расширение позволяет **создавать задачи** при помощи **Telegram бота**. Это расширение подключается на отдельной доске для определенной колонки. Если нужна возможность выбора колонок, досок проектов, где будет создана задача, рекомендуем подключить расширение [Интеграция с Telegram](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-telegram "Интеграция с Telegram"). Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/6fKscreenshot-38.png) После этого в настройках досок в разделе **"Настройки расширений"** появится пункт меню **"Создание задач из Telegram".** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-32.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-85.png) ##### Создание бота в Telegram 1. Для интеграции вам нужно **создать Telegram бот**. Для этого перейдите по ссылке — [t.me/botfather](https://t.me/botfather) 2. Напишите в чат бота команду /newbot [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png) 3. **Придумайте имя для бота** на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot 4. Вы получите **Токен**. Пример токена: “7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать. ##### [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png) Подключение настроек интеграции на стороне YouGile 5. Далее перейдите **в YouGile**, нажмите на кнопку "**Создать интеграцию"** и в этом окне введите токен в поле «Токен Telegram-бота». Также следует **указать название интеграции** и **выбрать колонку**, в которой будет создаваться задача. После внесения изменений нажмите на "Создать". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-86.png) ##### Запуск создания задач через чат с ботом или групповой чат 6\. В чате с ботом следует написать **/start** После этого можно отправлять сообщениями названия задач - они будут создаваться в YouGile [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-87.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-88.png) Вы можете создавать задачи через чат с ботом, а также через групповой чат с другими пользователями. **Создать групповой чат** можно из основного меню Telegram, нужно нажать на "**New Group**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-78.png) Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-79.png) Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на "Add to Group". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-77.png) Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-80.png) После этого подтвердить действие: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-81.png) Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать **/start**, после этого вы можете отправлять названия задач - они будут создаваться в YouGile [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-82.png) **Примечание: создание задач из бота и группового чата отличается:** **- если используется чат-бот - нужно просто написать название задачи - она будет создана в заданной колонке** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/x1Gimage.png) **- если используется групповой чат - в нем нужно писать* **/task** *и название задачи** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/image.png)[ ](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/sozdanie-zadaci-iz-telegram) **Видеообзор функции:** # Интеграция с Telegram Расширение позволяет ****создавать задачи**** в выбранных проектах/ досках/ колонках, а также ****отправлять уведомления**** ****в чат Telegram**** по следующим событиям: - ****назначение исполнителя**** на задачу - ****перемещение задач**** в выбранные колонки/доски - ****окончание срока дедлайна**** в задачах Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-23.png) После этого в разделе ****"Мой профиль"**** появится пункт меню ****"Интеграция с Telegram".**** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-24.png) ##### Создание бота в Telegram 1. Для интеграции вам нужно ****создать Telegram бот****. Для этого перейдите по ссылке — [t.me/botfather](https://t.me/botfather) 2. Напишите в чат бота команду /newbot [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-71.png) 3. ****Придумайте имя для бота**** на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "\_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST\_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST\_bot 4. Вы получите ****Токен****. Пример токена: “7654318092:AAEFn\_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать. ##### [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-74.png) ##### Подключение настроек интеграции на стороне YouGile Далее перейдите ****в YouGile**** в раздел ****"Мой профиль" - "Интеграция с Telegram"****, введите токен в поле «Токен Telegram-бота» и нажмите на кнопку "****Создать интеграцию"****. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-26.png) ##### Настройка уведомлений После этого можно добавить настройки, по каким типам уведомлений вы хотите получать оповещения в Telegram. Нужно нажать на "Подключить уведомления": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-27.png) В открывшемся окне нужно выбрать расположение задач, по которым вы будете получать уведомления (нужно указать проект, доски и колонки). А также нужно отметить галочками типы получаемых уведомлений: \- о назначении исполнителя \- о перемещении задачи в другую колонку \- об окончании срока Дедлайна (=времени просрочки стикера Дедлайн) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-28.png) ##### Запуск бота для получения уведомлений и создания задач Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах, а также, чтобы иметь возможность создавать новые задачи в компании. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/screenshot-76.png) ##### Создание задач Для того, чтобы создать задачу, нужно перейти в чат бота, отправить название задачи в чат, после этого откроется окно, где нужно будет выбрать проект, доску и колонку, где данная задача будет создана. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-29.png) # Учет рабочего времени Данное расширение позволяет отслеживать время, затраченное каждым отдельным пользователем на задачу. **(\*в отличие от стикера** [Таймтрекинг](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/taimtreking "Таймтрекинг")**, который может фиксировать только общее время по задаче, для всех ее исполнителей).** Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/5Yiimage.png) После этого в настройках досок всех проектов компании появится пункт "**Таймтрекинг**": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-43.png) Нужно установить галочку напротив "Включить расширение на доске" - и функция будет запущена. Также можно отметить пункт "Всегда отображать на всех задачах". ##### Работа с Таймтрекингом на задачах доски После добавления настроек на задачах доски появится новый тип стикера, каждый из пользователей может нажать на "**Запустить**" - начнется отсчет времени именно для этого пользователя. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-44.png) Для остановки и фиксирования значения нужно нажать на "**Остановить**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-45.png) Также есть возможность **добавления времени вручную**. ##### Отчеты Таймтрекинга В разделе "**Отчеты**" появится новая вкладка "**Таймтрекинг**", где будет собираться статистика по значениям таймтрекинга на задачах компании. В настройках отчета можно применить фильтрацию - по исполнителю - по таймтрекеру (с учтенным временем / без учтенного времени) - по датам - по расположению - кого из пользователей отображать в колонках [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-48.png) Отчёт о затраченном времени отражает реальную картину: - куда уходит время у сотрудника, - сколько часов исполнители потратили на задачу [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/4-8.jpg) # Напоминание в задаче Расширение позволяет ****добавить стикер-напоминание в карточке задачи с любым текстом****. Уведомление с напоминанием придет в чат в заданное время. **Включить расширение может только администратор компании, со страницы "Моя компания":** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-5.png) После этого напоминания можно будет устанавливать во всех задачах компании (кроме задач в приватных списках в разделе "Мои задачи"). ##### Установка напоминаний в задачах Напоминание устанавливается как стикер с карточки задачи на доски: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/VXcimage.png) Или же в открытой задачи в правой панели, из вкладки "Инфо/Лог": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-7.png) Необходимо **ввести текст напоминания**, а также **время**, когда вам придет уведомление [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-8.png) К каждой задаче можно добавить **множество напоминаний**. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/tLLscreenshot-9.png) Напоминания нельзя отредактировать, их можно только удалить. Если нажать на "открепить" - уберется стикер со всеми настроенными напоминаниями: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png) ##### Работа уведомлений по напоминаниям По настроенным напоминаниям в назначенное время в чат приходит сообщение от системного пользователя YouGile, которое закрепляется в самом верху чата быстрой ссылкой. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-13.png) Уведомления по этим сообщениям приходят тем пользователям, которые подписаны в чат задачи: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-10.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-12.png) **\* В системе также есть стикер Дедлайн, который позволяет устанавливать время окончания задачи, напоминание о дедлайне + время начало задачи. Он отправляет уведомления об окончании Дедлайна только исполнителям.** **Удобно ставить интервал дедлайна и смотреть за выполнением задач на временной шкале, в Ганте или Календаре. Подробнее в статье** [**Дедлайн**](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/dedlain "Дедлайн") # Таймер Помодоро ****Таймер Pomodoro**** помогает повысить продуктивность и увеличить скорость достижения целей. **Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-14.png) После этого в разделе ****"Мой профиль"****- ****"Внешний вид системы"**** у каждого пользователя появится опция ****"Включить таймер Помодоро"****. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-15.png) При включении в нижнем правом углу появится Таймер. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-16.png) Можно посмотреть его расписание при нажатии на "i" [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-17.png) При нажатии на ****"Старт"**** начинается ****период фокусировки**** (25 минут). После того, как время выйдет, начнётся 5-минутный ****перерыв****. После четырёх таких циклов — длинный перерыв 15 минут. Можно ставить каждый из режимов на паузу или переключаться с одного режима на другой: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-18.png) # Папки в чатах Расширение ****позволяет настроить папки в правой панели в списке чатов****, чтобы видеть только те чаты, которые нужны пользователю в данный момент. **Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-19.png) После включения расширения у всех пользователей компании в правой панели с чатами появятся кнопки для перехода в меню создания и редактирования папок. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-20.png) При нажатии на "+" открывается окно со списком всех папок и кнопкой "Создать". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-21.png) При создании папок вам доступно ****16 гибких фильтров**** настройки чатов. Например, можно создать папку, в которой будут отображаться только все ваши групповые чаты: Для этого нужно написать название папки, отметить галочками выбранные фильтры и нажать на "Добавить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-22.png) Или же можно создать папку с непрочитанными сообщениями из задач определенного проекта [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-24.png) Папки можно редактировать, менять их порядок, а также удалять. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-25.png) Можно создать любое количество папок, они будут отображаться в веб-версии и десктоп-приложении (в мобильном приложении функция не поддерживается). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-26.png) # Workflow: настройка рабочего процесса Расширение позволяет **установить запреты на перемещение и создание задач на доске**, тем самым создать маршрут для задачи. Workflow - это строго настроенный рабочий процесс. Строгие правила помогают действовать без ошибок. **Включить расширение может только администратор компании из раздела "Моя компания" в галерее расширений.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/BZIscreenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-27.png) После подключения **в настройках доски** каждого проекта появится **пункт меню "Workflow: автоматизация рабочего процесса".** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-28.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-29.png) В открывшемся окне можно выбрать, в каких колонках будет разрешено создание задач для пользователей, добавленных в проект (в остальных колонках создание задач будет запрещено). Также можно настроить, из каких колонок можно перемещать задачи в другие колонки. После того, как вы добавили настройки, нужно нажать на "Сохранить". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/screenshot-30.png) **Видеообзор функции:** # Расширение Согласование задачи в колонке Данное расширение позволяет **настроить процесс согласования задач в колонке**. Согласованные задачи автоматом перемещаются в другую колонку. Отклоненные могут перемещаться в выбранную колонку или же возвращаться в исходную. Итог согласования отображается в чате. Включить расширение может **только администратор компании**, со страницы "Моя компания". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/screenshot-31.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-6.png) ##### Настройка Согласования на досках После подключения расширения в настройках всех досок в разделе **"Настройки расширений"** появится пункт **"Согласования задач в колонке"**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-8.png) При нажатии на **"Создать правило"** откроется форма, где нужно будет заполнить: - **Название правила** - Выбрать **колонку для статуса "На согласовании"** Это колонка, при перемещении в которую у задач будет появляться кнопка **"Согласовать".** - Выбрать **колонку для статуса "Согласовано"** Все согласованные задачи будут перемещаться в неё автоматом. - Выбрать **колонку для статуса "Не согласовано"**. Задачи, которые были отклонены, будут перемещаться автоматом в эту колонку. Также можно выбрать возвращать задачи в исходную колонку. - Выбрать **согласующих сотрудников**. Именно у этих пользователей будет отображаться кнопка "Согласовать" в колонке "На согласовании". Можно выбрать максимум 10 пользователей. Чтобы задача получила статус Согласованной, нужно, чтобы все согласующие нажали кнопку "Согласовать". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-7.png) ##### Работа Согласования на доске Пользователи **перемещают задачу в колонку "На согласовании"**. На задаче у Согласующих появляется кнопка **"Согласовать"**. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-9.png)[ ](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-9.png) **Если Задача Согласована:** Каждый из Согласующих **нажимает кнопку "Согласовать"**. После этого **задача перемещается** в колонку для статуса **"Согласовано**", на задаче **появляется стикер "Согласовано"**. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wSVscreenshot-10.png) **Если задача Отклонена:** Согласующий нажимает на **"Отклонить".** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-13.png) Ему предлагается **заполнить поле с причиной отказа:** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-12.png) **Задача перемещается** в колонку для статуса **"Не согласовано"**, к ней добавляется стикер "Не согласовано". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-14.png)Расширение Согласования работает в веб-версии (в браузере) и в десктоп-приложении, в мобильном приложении не поддерживается на данный момент. Если расширение отключить в настройках доски, статусы согласованности пропадут с задач.
**Видеообзор функции:** # Интеграция с Wazzup ##### Установка расширения Установить расширение может только администратор компании. **1.** Зайдите в раздел “**Моя компания**” в “**Расширения**” [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image1.png) **2.** Проскрольте галерею до нужного расширения или введите в строку поиска название [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image8.png) **3.** Нажмите кнопку “**Подключить**”: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image5.png) ##### Подключение интеграции с Wazzup Для начала вам необходимо зарегистрироваться в сервисе **Wazzup** и подключить необходимые мессенджеры. Инструкцию по регистрации и подключению мессенджеров вы можете найти здесь: [https://wazzup24.ru/](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG) После того, как вы зарегистрируетесь и подключите все необходимые мессенджеры, вам необходимо **связать** ваш аккаунт в **Wazzup** с **Yougile** через **API-ключ**. Связать аккаунты может только администратор компании в Yougile или управляющий CRM проекта. Получить ключ вы можете в своем **личном кабинете Wazzup**. Перейдите в раздел “**Интеграция с CRM**” и выберите “**API**”: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image10.png) Далее в окне нажмите кнопку “**Подключить**”. После этого система выдаст вам **API ключ**, который необходимо скопировать: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image11.png) После того, как вы скопируете API ключ, **перейдите в CRM проект Yougile** и вставьте его в одноименную строку на вкладке “**Wazzup**”, нажмите “**Создать**”: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image9.png) Пользователи, добавленные в CRM проект Yougile, будут видны в вашем личном кабинете Wazzup. Вы можете регулировать уровень доступа к чатам для каждого сотрудника. Для этого **в личном кабинете Wazzup** перейдите в раздел “**Интеграция с CRM**” и нажмите “**Выбрать роли**”: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image4.png) Далее в окне укажите роль каждого пользователя и выберите, должен ли он получать новые лиды. **Роли пользователей в Wazzup:** **Контроль качества** — видит переписку всех менеджеров, но не может ничего написать **Менеджер** — может написать только тем клиентам, за которых он ответственный в CRM. Не видит переписку других менеджеров. **Руководитель** — видит переписку всех менеджеров и может написать любому клиенту. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image6.png) ##### Работа с Wazzup **Чаты Wazzup** не будут доступны всем пользователям, добавленным в проект. Это работает так: 1. **Роль управляющий** имеет доступ к **настройке Расширения Wazzup в CRM**, то есть может привязывать аккаунт Wazzup по API-ключу. Остальные роли не имеют доступа в настройки. 2. Никто не видит чаты, пока **пользователь на стороне Wazzup** не **дал разрешения** видеть чаты. Независимо от того, есть пользователь в CRM-проекте или нет. Соответственно, если 5 человек в CRM-проекте, двум дали доступ видеть чаты, а трем - нет, то эти двое будут видеть, а у тех 3 будет пустой экран с надписью - у вас нет доступа. 3. Пока что нужно **подгружать пользователей** в кабинет Wazzup из CRM-проекта **вручную**, нажимая на кнопку **Синхронизировать** (планируем в будущем сделать это автоматически) После того, как вы свяжете аккаунты - на вкладке Wazzup появится **окно со всеми подключенными мессенджерами**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image3.png) По каждому диалогу вы можете **создать сделки в CRM проекте**, для этого нажмите на одноименную кнопку в верхней части окна: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image2.png) Далее **укажите данные сделки** и **путь**, где она будет создана: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/image7.png)Гайд по подключениям каналов CRM можно найти [тут](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/gaid-po-kanalam-v-crm)
# CRM # CRM: работа со сделками Простая CRM для небольшой команды: можно вести сделки и хранить данные о клиенте. **Добавить CRM-проект** можно в разделе «Моя компания», а также из левой панели: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/izobrazenie.png) В проекте у вас создастся доска со стандартными колонками: Первое касание; Коммерческое предложение; Ожидание оплаты; ✅ Успешные; ❌ Отказы. При добавлении сделки в любой из колонок у вас отобразится форма: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/YGDizobrazenie.png) **Обратите внимание:** при создании сделки обязательно нужно заполнить одно из полей — **«Контактное лицо»** или **«Компания»**. Без этого сделка не будет добавлена.Все введенные данные о контактах и компаниях автоматически попадают во внутреннюю базу.
[](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/cpxizobrazenie.png) Можно перейти в карточку, нажав на стрелочку рядом с названием компании. В правой панели можно управлять контактом (переименовать, копировать ссылку или удалить). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/4Azizobrazenie.png)Перейдя по карточке сделки, вы можете просмотреть историю сделки, информацию о клиенте и чат: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-07/fovizobrazenie.png) Во вкладке **«О клиенте»** доступны: - Назначение ответственного менеджера (исполнителя); - Заполнение данных контактного лица и компании; - Добавление пользовательских (кастомных) полей. При нажатии "+Добавить поле" вы попадете в настройки воронки: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-07/eaJizobrazenie.png) Также в карточке сделки есть вкладка **«История сделки»**. В ней вы сможете просмотреть текущую историю, а также добавить Дело или Комментарий: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-07/pl7izobrazenie.png) При переносе сделки между колонками также отобразится информация в истории: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-07/ZjWizobrazenie.png) ##### **Аналитика** В режиме отображения «Аналитика» можно просмотреть конверсионную воронку: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-07/ad5izobrazenie.png) **Конверсионная воронка продаж** показывает, как сделки проходили через этапы воронки. Даже если сделка была выиграна раньше, она всё равно отображается на всех стадиях — это даёт полную картину: - понимание, какие этапы работают хорошо, - выявление «слабых мест», где теряются клиенты. Фильтр «Дата создания» отбирает сделки по дате создания и показывает, на каком этапе они сейчас. **Как работает график** На графике всегда есть выбранный период времени. По умолчанию выставлено «последние 30 дней». Если сбросить значение фильтра, то будет выбран «период за всё время». Учитываются сделки, созданные в выбранный период. **Количество сделок на этапах** Над каждым столбцом отображается количество сделок, которые побывали на этом этапе с момента создания до текущего момента. Сделки, которые перепрыгнули через этапы, тоже засчитываются в каждый этап, как будто они там побывали. **Конверсия из этапа в этап** Доля сделок, которые перешли на этап, от числа всех сделок на предыдущем этапе. **Процент успешных сделок** Доля сделок, которые закрылись успешно, от общего числа всех сделок, созданных в выбранный период. **Пример** Допустим, мы выбрали период с 1 по 30 июня. График покажет все сделки, созданные в этот промежуток. Всего было создано 11 сделок. Из них 1 успешно закрылась, а 2 перешли в этап «Отказ».Доступ к отображению графиков в разделе «Аналитика» будет открыт только при условии наличия на доске колонок ✅ Успешные и ❌ Отказы
**Видеообзор:** # Как вести Дела в YouGile CRM? **Дела** – это небольшие задачи, которые привязываются к сделке. Дела помогут вам держать под контролем статус сделки и разбить ее на маленькие этапы, которые нужно завершить для ее закрытия. Если у сделки нет дел - она может зависнуть без движения. Вы можете устанавливать дедлайны для дел, выбирать ответственных и регулировать статус выполнения. #### Как создать дело? Нажмите на “**+ Добавить дело**” в карточке сделки в воронке или выберите “**Дело**” в нижней части экрана сделки: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/i3rimage13.png) По умолчанию **дедлайн дела** будет установлен **на завтра, на 11:00**. Кликнув на дедлайн, вы можете **изменить** его и **включить напоминание**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image4.png) #### Напоминания По умолчанию на каждое дело ставится **напоминание**, которое придет в чат сделки **за 15 минут до начала дела**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image9.png) Если вы не хотите получать напоминания о делах, вы **можете их отключить** на этапе создания дела. #### Дела в сделке Каждое дело можно **отредактировать**, **удалить** или **выполнить**. При **выполнении** дела вы можете указать его **результат** и создать следующее дело: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image5.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image1.png) Обратите внимание: **после выполнения** дела вы **не сможете отредактировать** в нем **дедлайн** и **исполнителя**. Если дело было выполнено после наступления дедлайна: его статус останется красным. Все **дела** будут отображаться в сделке и будут разделены на **активные** и **выполненные**. Активные дела всегда видны внизу под Историей сделки. Выполненные дела записываются в историю сделки в момент их выполнения. В них виден результат выполнения: #### Дела в воронке В воронке дела отображаются на карточке сделки: сразу видно, какой статус по сделке. Есть **4 статуса дела**: - дело не назначено (желтый) - дело просрочено (красный) - дело нужно выполнить сегодня (зеленый) - дело запланировано (серый) #### [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image11.png) Вид доски “Дела” Для каждой воронки вам доступен **вид “Дела”**. Переключившись на него, вы сможете просматривать все дела по сделкам этой воронки: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image12.png) **Фильтры** помогут вам эффективнее работать с делами: - “**План на день**” - переключив этот фильтр вы сможете посмотреть дела с датой дедлайна на текущий день или любой другой. Переключайте стрелки рядом с датой, чтобы увидеть какие дела нужно выполнить сегодня или завтра: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image6.png) - “**Просроченные**” - переключив этот фильтр вы увидите невыполненные дела, дедлайн по которым был просрочен: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image2.png) - “**Выполненные**” - переключив этот фильтр вы увидите все выполненные дела. Цветовая индикация покажет какие дела были выполнены в срок, а какие просрочены: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image10.png) Также вам доступна фильтрация дел **по менеджеру** или просмотр **всех дел всех воронок на одном экране**: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image8.png) #### Как настроить работу с делами для менеджера Совет: Если у вас несколько воронок и менеджер ведет дела во всех, создайте отдельную доску и назовите ее “Дела”. Далее **менеджер** сам **сможет отфильтровать дела по себе** и будет видеть только свои дела. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/image3.png) Выполняйте дела одно за другим: пока список на день не станет пустым. # Функционал ролей в CRM проекте Каждый CRM проект в Yougile изолирован от других и имеет свой состав участников, роли для каждого пользователя, а также списки организаций и контактов. Один и тот же человек может иметь разные роли в разных проектах системы. Каждый проект имеет 4 дефолтные роли: - Управляющий - Менеджер CRM - Сотрудник - Наблюдатель Также вы можете создать свою кастомную роль и настроить ее под свои потребности отдельно в каждом проекте. #### **Дефолтные роли CRM проектов** ##### **Управляющий** Управляющий имеет доступ ко всем механикам проекта без ограничений, может видеть все задачи, назначать исполнителей, настраивать проекты и менять их структуру. ##### **Менеджер CRM** Роль менеджера CRM проекта отлично подойдет для сотрудников отдела продаж, которым необходимо иметь доступ только к своим сделкам. Пользователи с данной ролью не видят сделки, в которых не являются исполнителями, не могут менять структуру проекта, но имеют полный доступ к своим сделкам. В своих сделках менеджеры могут прикреплять и редактировать стикеры, менять расположение, изменять поля и многое другое. ##### **Сотрудник** Сотрудник проекта не может менять его структуру, но может видеть все сделки и совершать с ними любые действия. Данная роль присваивается пользователям по умолчанию при их добавлении в проект. ##### **Наблюдатель** Наблюдатель может видеть все сделки проекта и отправлять сообщения чат. Данной роли запрещено менять структуру проекта или совершать действия в сделках сделок. #### **Настройки кастомных ролей в CRM проекте** В каждом проекте вы можете создать роль и установить в ней нужные вам настройки до каждого объекте в проекте. Добавить роль можно в окне настройки проекта, перейдя в настройки роли и нажав на “Добавить роль”: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/yjiimage2.png) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/A5Kimage1.png) Для создания роли вам необходимо указать ее название и затем добавить ограничения на действия с объектами. Вы можете настроить как общие правила для всего проекта, так и доступ к конкретной воронке / колонке или сделке. Например, можно запретить создание или перемещение сделок в определенной воронке: [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/b51image3.png)Обратите внимание: доступ к просмотру списков организаций и контактов доступен пользователям со всеми ролями и не может быть ограничен настройками роли.
# Гайд по каналам в CRM [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image2.jpg) **Гайд по каналам в CRM** **(гайд регулярно обновляется)** Это руководство поможет вам собрать все обращения клиентов из мессенджеров, с сайта и почты в одну воронку YouGile. Вы больше не потеряете ни одного сообщения, а все чаты будут систематизированы по сделкам. Как работать с этим гайдом: 1. Если вы только начинаете: мы разберем плюсы и минусы каждого варианта, чтобы вы могли принять взвешенное решение. 2. Если уже выбрали канал для подключения: для каждого канала есть четкая пошаговая инструкция. **Какие каналы можно подключить к YouGile CRM:** **Через Wazzup** - Telegram - Telegram bot - Whatsapp - WABA - Авито - Vk - Max - Instagram\* **Через расширения YouGile** - Почта - Форма с сайта **Интеграция с мессенджерами через** [**Wazzup**](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG%20%20%20%20%20%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20https://help.yougile.com/https://wazzup24.ru/help/sell-easier/access-to-apps/) [](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG%20%20%20%20%20%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20https://help.yougile.com/https://wazzup24.ru/help/sell-easier/access-to-apps/)[](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image4.jpg) [**Как это работает?**](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG%20%20%20%20%20%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20https://help.yougile.com/https://wazzup24.ru/help/sell-easier/access-to-apps/) 1. Вы регистрируетесь в [Wazzup по ссылке](https://wazzup24.ru/?utm_p=WhJxCG) и настраиваете нужные мессенджеры в личном кабинете. 2. Вы подключаете готовую интеграцию Wazzup через [расширение YouGile](https://ru.yougile.com/team/projects/extensions/wazzup). 3. Все чаты мессенджеров подключаются YouGile, вся коммуникация фиксируется к сделке [Подробная инструкция по подключению Wazzup к YouGile ](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/integraciia-s-wazzup) **Важно о тарифах:** - В YouGile эта интеграция бесплатна. - В сервисе Wazzup действуют собственные тарифы (есть бесплатный с ограничениями и платные с расширенными возможностями). - Wazzup предоставляет 3 бесплатных дня тестирования на максимальном тарифе. **☝****Главный совет по бесплатному тестированию Wazzup:** Чтобы эффективно использовать тестовый период, сначала: 1. определитесь, какой именно канал вы хотите протестировать «в бою». 2. настройте процессы в CRM-проекте: воронка, поля, дела ([как вести дела читайте тут](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/kak-vesti-dela-v-yougile-crm)) 3. подключите к работе сотрудников, чтобы проверить интеграцию на реальных клиентах и заказах так вы сможете за 3 дня полноценно оценить работу YouGile CRM. **Полезные функции Wazzup для работы в YouGile** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image3.png) Эти функции настраиваются в личном кабинете Wazzup и работают внутри подключенных мессенджеров, делая вашу коммуникацию в YouGile быстрее и эффективнее. 1. **Автоответы:** идеальны для мгновенного подтверждения заявки или ответа в нерабочее времени. [Инструкция](https://wazzup24.ru/help/sell-easier/avtootvety/) 2. **Шаблоны ответов**: создайте библиотеку готовых текстов для частых вопросов. Отправка в 1 клик экономит время менеджеров. [Инструкция](https://wazzup24.ru/help/sell-easier/templates-in-wazzup-ru/) 3. **Отложенные сообщения**: планируйте отправку сообщений на удобное время — например, напоминание клиенту или ответ в рабочее время, если заявка пришла ночью. 4. **Мобильное приложение Wazzup**: отвечайте на сообщения клиентов прямо с телефона. [Инструкция](https://wazzup24.ru/help/sell-easier/set-up-apps/) 5. **Аналитика по общению:** как и сколько переписываются менеджеры, среднее время ответа [Инструкция](https://wazzup24.ru/help/sell-easier/set-up-apps/) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image1.png) ##### **Telegram** Через сервис Wazzup вы можете подключить Telegram к YouGile двумя разными способами.Подробнее о настройках компании — в статье [Настройки компании](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/nastroiki-kompanii)
##### Ролевая система групповых чатов и чатов проектов **Участникам** групповых чатов может быть установлена одна из **трех ролей**: - Участник - Администратор - Создатель Для **участников** и **администраторов** можно определить следующие права в разделе "**Настройки прав**": [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-54.png) В блоке **"Возможности админа"** можно разрешить или запретить: - Изменение названия и фото - Назначение админов - Добавление и удаление участников - Отправку сообщений - Удаление чужих сообщенийОбратите внимание! Групповые чаты - это единственный тип чатов, где администратор может удалять чужие сообщения. В чатах задач и подзадач такой возможности нет.
В блоке **"Возможности участника"** можно разрешить или запретить: - Добавление и удаление участников - Отправку сообщений ##### Обозначения статуса прочтения сообщений В чатах есть три индикатора, которые указывают на то, прочитано ли сообщение другими пользователями: - **одна серая галочка** — сообщение никем не прочитано [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-55.png) - **одна синяя галочка** — прочитано некоторыми участниками чата (наведите курсор, чтобы отобразить список прочитавших) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-56.png) - две синих галочки — прочитано всеми участниками чата [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-57.png) ##### Доступ в чат по ссылке для гостевых пользователей В групповые чаты и в чаты проектов можно **пригласить по ссылке гостевых пользователей**. Эти пользователи не будут добавляться в список сотрудников компании, им не будут доступны проекты компании, личные чаты с другими пользователями компании, общий список сотрудников компании, доступ к отделам. Гости также не будут учитываться в количестве занимаемых лицензий. Любой из участников чата может **скопировать ссылку-приглашение** и отправить её новому пользователю. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-59.png)Инструкция для регистрации гостевых пользователей "с нуля": [https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/registraciia-po-priglasitelnoi-ssylke-v-gruppovoi-cat](https://help.yougile.com/books/baza-znanii-yougile/page/registraciia-gostia-po-priglasitelnoi-ssylke-v-gruppovoi-cat) Можете отправить её коллегам вместе со ссылкой-приглашением.
Для отключения гостевого доступа нужно перейти **в режим редактирования чата** либо же нажать на "**Настроить доступ**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-60.png) Далее отключить переключатель напротив "**Гостевой доступ в чат по ссылке**" и нажать на "**Сохранить**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/screenshot-61.png) # Регистрация гостя по пригласительной ссылке в групповой чат Ниже подробно описываются два варианта: регистрация с браузера ПК и регистрация с мобильного телефона. ##### Регистрация с браузера ПК Нужно перейти **по пригласительной ссылке**, далее появится возможность **зарегистрироваться** или же войти в существующий аккаунт YouGile. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-62.png) Рассмотрим вариант регистрации "с нуля". Нужно ввести свой **e-mail** и нажать на "**Зарегистрироваться**" (также есть опции регистрации через Google, Яндекс ID или VK ID) [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-63.png) На почту вам будет отправлено **подтверждение регистрации.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-64.png) Нужно **пройти из письма по ссылке.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-65.png) Появится форма для ввода имени и установки пароля, нужно **ввести данные** и нажать на "**Завершить**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-66.png) Далее **откроется Мессенджер** с **групповым чатом**, в который вас пригласили. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-67.png) ##### Регистрация с мобильного телефона Нужно **пройти по** **пригласительной ссылке** в мобильном браузере, далее нажать на кнопку "**Открыть в приложении**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-68.png) Далее вам будет предложено **установить приложение YouGile** (если оно у вас не установлено). [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-69.png) При переходе в приложение будет предложено **зарегистрироваться** или **войти** в существующий аккаунт. Регистрация доступна по номеру телефона, Google, Яндекс ID и VK ID. Рассмотрим вариант регистрации по почте: нужно нажать на "**Продолжить с почтой**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-70.png) Далее нажать на "**Зарегистрироваться по почте**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-71.png) В поле с электронной почтой указать **e-mail** и нажать на "**Далее**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-72.png) На почту будет отправлена **ссылка для подтверждения регистрации.** [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-73.png) Нужно **ввести имя** и установить **пароль**, нажать на "**Войти**". [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-74.png) После этого вы пройдете **в аккаунт** в **групповой чат**, в который вас пригласили. [](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/screenshot-75.png)