Групповые чаты и чаты проектов

В системе есть возможность создать Групповые чаты.
Этот тип чатов, как и личные, приватны и доступны для просмотра только тем участникам, которые в них состоят.
В групповой чат можно добавить всех пользователей компании или какого-либо отдела.

Также в компаниях при создании проектов создаются Чаты проектов. 
Это те же групповые чаты. Но отличие их в том, что пользователи определенного проекта добавляются в них автоматом.

Создание чатов

Создать Групповой чат можно в левой панели через кнопку “Создать групповой чат”.

 В открывшемся окне нужно ввести название чата, а также отметить список участников.

Редактирование чатов

Чтобы переименовать чат либо изменить в нем состав пользователей, нужно нажать на иконку с карандашом рядом с названием чата.

Удаление чатов

Для удаления чата нужно нажать на иконку редактирования чата.

Далее нажать на "Удалить чат"

Система оповестит, что чат будет удален и переписка будет недоступна (чтобы избежать случайных удалений), далее нужно нажать "Удалить" в этом всплывающем окне

Уведомления по групповым чатам

В правом верхнем углу чата есть отдельная настройка для управления уведомлениями в групповых чатах. При необходимости, можно отключить уведомления для определенных чатов.

Право на создание групповых чатов и чатов проектов в компании

Настроить, кто имеет право создавать групповые чаты можно в разделе Моя компания > Настройки компании:

Пункт Кто может создавать групповые чаты позволяет выбрать следующие варианты:

• Все пользователи
• Руководители отделов компании и администраторы
• Только администраторы

Подробнее о настройках компании — в статье Настройки компании

Ролевая система групповых чатов и чатов проектов:

Создатель группового чата может настроить роли для каждого из участников чата, их три:

• Участник
• Администратор 
• Создатель

Для участников и администраторов можно определить следующие права в разделе "Настройки прав":
В блоке "Возможности админа" можно разрешить или запретить следующие действия:

• Изменение названия и фото
• Назначение админов
• Добавление и удаление участников
• Отправка сообщений
  
• Удаление чужих сообщений
  Обратите внимание - Групповые чаты - это единственный тип чатов, где администратор может удалять чужие сообщения. В чатах задач и подзадач такой возможности нет.

Для участников права определяются в блоке "Возможности участника"

• Добавление и удаление участников
• Отправка сообщений 

Обозначения статуса сообщений:

• одна серая галочка — никем не прочитано
• одна синяя галочка — прочитано некоторыми участниками чата (наведите курсор, чтобы отобразить список прочитавших)
• две синих галочки — прочитано всеми участниками чата