# Как восстановить пароль

Забытый пароль можно восстановить по почте, на которую был зарегистрирован аккаунт, из веб-версии, десктоп-приложения или мобильного приложения.

Если вы залогинены в аккаунте, сначала нужно разлогиниться.

<details id="bkmrk-%D0%92%D0%B5%D0%B1-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F-%D0%97%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C"><summary>Веб-версия (браузер)</summary>

Зайти в раздел **Мой профиль**, нажать на **Выход из аккаунта**.  
  
[![Screenshot_32.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-32.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-32.png)

Убедиться, что открыта страница [https://ru.yougile.com/](https://ru.yougile.com/), нажать на ссылку **Забыли пароль?**

[![Screenshot_34.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-34.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-34.png)

В поле **Ваш e-mail** нужно указать почту, на которую зарегистрирован аккаунт. На этот e-mail придет ссылка для восстановления пароля.

[![image.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/XvHimage.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2024-03/XvHimage.png)

</details><details id="bkmrk-%D0%94%D0%B5%D1%81%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%BF-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F-%C2%A0-%D0%9D%D0%B0%D0%B6"><summary>Десктоп-приложение</summary>

Нажать в меню **YouGile &gt; Logout**, чтобы разлогиниться.  
  
[![Screenshot_31.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-31.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-31.png)

В открывшемся окне нажать ссылку **Забыли пароль**?

[![Screenshot_29.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-29.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-29.png)

В поле **Ваш e-mail** нужно указать почту, на которую зарегистрирован аккаунт. На этот e-mail придет ссылка для восстановления пароля.  
  
[![Screenshot_30.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-30.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-30.png)

</details><details id="bkmrk-%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5"><summary>Мобильное приложение</summary>

Зайти в раздел **Настройки**, нажать **Выйти**, чтобы разлогиниться.  
  
[![Screenshot_35.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-35.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-35.png) [![Screenshot_36.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-36.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-36.png)

Нажать на ссылку **Забыли пароль?**

[![Screenshot_37.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-37.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-37.png)

В поле **Электронная почта** нужно указать почту, на которую зарегистрирован аккаунт, нажать на кнопку **Восстановить**. На указанный e-mail придет ссылка для восстановления пароля.

[![Screenshot_39.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-39.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-39.png) [![Screenshot_40.png](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/screenshot-40.png)](https://help.yougile.com/uploads/images/gallery/2025-09/screenshot-40.png)

</details>