Групповые чаты и чаты проектов
В системе есть возможность создать Групповые чаты.
Этот тип чатов, как и личные, приватны и доступны для просмотра только тем участникам, которые в них состоят.
В групповой чат можно добавить всех пользователей компании или какого-либо отдела.
Также в компаниях при создании проектов создаются Чаты проектов.
Это те же групповые чаты. Но отличие их в том, что пользователи определенного проекта добавляются в них автоматом.
Создание чатов
Создать Групповой чат можно в левой панели через кнопку “Создать групповой чат”.
В открывшемся окне нужно ввести название чата, а также отметить список участников.
Редактирование чатов
Чтобы переименовать чат либо изменить в нем состав пользователей, нужно нажать на иконку с карандашом рядом с названием чата.
Удаление чатов
Для удаления чата нужно исключить из него всех пользователей, чат будет удалён автоматически.
Уведомления по групповым чатам
В правом верхнем углу чата есть отдельная настройка для управления уведомлениями в групповых чатах. При необходимости, можно отключить уведомления для определенных чатов.
Право на создание групповых чатов и чатов проектов в компании
Настроить, кто имеет право создавать групповые чаты можно в разделе Моя компания > Настройки компании:
Пункт Кто может создавать групповые чаты позволяет выбрать следующие варианты:
- Все пользователи
- Руководители отделов компании и администраторы
- Только администраторы
Подробнее о настройках компании — в статье Настройки компании
Ролевая система групповых чатов и чатов проектов:
Создатель группового чата может настроить роли для каждого из участников чата, их три:
- Участник
- Администратор
- Создатель
Для участников и администраторов можно определить следующие права в разделе "Настройки прав":
В блоке "Возможности админа" можно разрешить или запретить следующие действия:
- Изменение названия и фото
- Назначение админов
- Добавление и удаление участников
- Отправка сообщений
- Удаление чужих сообщений
Обратите внимание - Групповые чаты - это единственный тип чатов, где администратор может удалять чужие сообщения. В чатах задач и подзадач такой возможности нет.
Для участников права определяются в блоке "Возможности участника"
- Добавление и удаление участников
- Отправка сообщений
Обозначения статуса сообщений:
- одна серая галочка — никем не прочитано
- одна синяя галочка — прочитано некоторыми участниками чата (наведите курсор, чтобы отобразить список прочитавших)
- две синих галочки — прочитано всеми участниками чата