Групповые чаты и чаты проектов
В системе есть возможность создать Групповые чаты.
Этот тип чатов, как и личные, приватны и доступны для просмотра только тем участникам, которые в них состоят.
В групповой чат можно добавить всех пользователей компании или какого-либо отдела.
Также в компаниях при создании проектов создаются Чаты проектов.
Это те же групповые чаты. Но отличие их в том, что пользователи определенного проекта добавляются в них автоматом.
Создание чатов
Создать Групповой чат можно в левой панели через кнопку “Создать групповой чат”.
В открывшемся окне нужно ввести название чата, а также отметить список участников.
Редактирование чатов
Чтобы переименовать чат либо изменить в нем состав пользователей, нужно нажать на иконку с карандашом рядом с названием чата.
Удаление чатов
Для удаления чата нужно исключитьнажать изна негоиконку всехредактирования пользователей,чата.
Далее нажать на "Удалить чат"
Система оповестит, что чат будет удалёнудален автоматически.и переписка будет недоступна (чтобы избежать случайных удалений), далее нужно нажать "Удалить" в этом всплывающем окне
Уведомления по групповым чатам
В правом верхнем углу чата есть отдельная настройка для управления уведомлениями в групповых чатах. При необходимости, можно отключить уведомления для определенных чатов.
Право на создание групповых чатов и чатов проектов в компании
Настроить, кто имеет право создавать групповые чаты можно в разделе Моя компания > Настройки компании:
Пункт Кто может создавать групповые чаты позволяет выбрать следующие варианты:
- Все пользователи
- Руководители отделов компании и администраторы
- Только администраторы
Подробнее о настройках компании — в статье Настройки компании
Ролевая система групповых чатов и чатов проектов:
Создатель группового чата может настроить роли для каждого из участников чата, их три:
- Участник
- Администратор
- Создатель
Для участников и администраторов можно определить следующие права в разделе "Настройки прав":
В блоке "Возможности админа" можно разрешить или запретить следующие действия:
- Изменение названия и фото
- Назначение админов
- Добавление и удаление участников
- Отправка сообщений
- Удаление чужих сообщений
Обратите внимание - Групповые чаты - это единственный тип чатов, где администратор может удалять чужие сообщения. В чатах задач и подзадач такой возможности нет.
Для участников права определяются в блоке "Возможности участника"
- Добавление и удаление участников
- Отправка сообщений
Обозначения статуса сообщений:
- одна серая галочка — никем не прочитано
- одна синяя галочка — прочитано некоторыми участниками чата (наведите курсор, чтобы отобразить список прочитавших)
- две синих галочки — прочитано всеми участниками чата