Отчеты "Время в колонках"

Отчет по времени в колонках  в виде графика показывает среднее время, которое задачи провели в каждой колонке. Этот инструмент помогает найти узкие места в работе команды.

Под графиком — таблица с информацией по конкретным задачам. Красным подсвечено, где задача провела больше всего времени. Именно в этих местах возникает «бутылочное горлышко» — этап, на котором застревают задачи. Для того, чтобы увеличить эффективность команды, нужно находить эти этапы, разбираться в причинах задержки задач и по возможности устранять их.
Фильтры над графиком помогут вам сравнить время в колонках по разным исполнителям, исключить задачи, лежащие в конкретных колонках или убрать из отчёта лишние столбцы.

Сценарий 1. Посмотреть, где задача застревала

По конкретной задаче можно посмотреть, в какой колонке она провела больше времени, где находится сейчас.

Сценарий 2. Посмотреть, в какой колонке «узкое место» процесса

В таблице и на графике хорошо видно, где задачи находились дольше всего. Легко находить буксующие этапы процесса.

А еще можно:

• понять, кто из сотрудников тормозит процесс,
• отфильтровать и оценить выполненные задачи,
• оценить среднее время задач в колонках,
• быстро перейти к переписке в чате в проблемных задачах.